作者zets0921 (風采)
看板customers
標題Re: [分享] 手機故障的人客
時間Wed Feb 9 09:07:56 2011
我也遇過一件很神奇的事情，
有一個客戶買了手機後，用差不多1~2個星期後，
拿著所有配件，說明書，保證書(無外盒)跑到門市來說...
客:吼~你們手機很濫耶，電都充不飽，充電器還燒壞。
我一看!!驚!!
你的充電器怎麼是拆開的? 而且還少了背蓋....
客:因為燒壞了，所以把他拆開看阿，然後丟到垃圾桶去，
只撿到這些來。 你們要換一支給我。
到此，我們也只能先收下來，說會請工程師幫他看看，
一檢查，充電器OK無故障，只少了背蓋，
電池2顆都能正常充電充飽。
那到底哪裡出問題? 要退貨...???
就算讓你退好了，可也少了外盒，充電器還拆開，我要怎麼讓你退....
只好多檢查幾天後，再請他拿回去用...
充電器部分只能請他買一個萬用USB充電使用了.....
至少要退貨，你也要配件完整無故障吧.....
缺東少西的實在是沒辦法退阿.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.211.33
1F：推 LUDWIN:我也覺得很奇怪，有些人電子產品壞了知道要 219.85.237.170 02/09 09:13
2F：→ LUDWIN:換貨卻不知道要保留證據，嘴巴講就行嗎？ 219.85.237.170 02/09 09:13
3F：→ LUDWIN:哪天出個詐騙集團說我唉鳳壞了要換但是放在 219.85.237.170 02/09 09:14
4F：→ LUDWIN:台東，你先生一台賠我咧？ 219.85.237.170 02/09 09:14
5F：噓 yukina23:還自以為自己是天才會修理就去拆解...220.130.222.235 02/09 11:31
6F：推 fireflyyen:我就碰過一個客戶兒子自己天才修電腦 118.165.15.93 02/09 13:13
7F：→ fireflyyen:把全部主機的零件能拆都拆下來了... 118.165.15.93 02/09 13:13
8F：→ fireflyyen:不用拆的機殼風扇也拆下來 不知道在想 118.165.15.93 02/09 13:14
9F：→ fireflyyen:什麼 然後自己全部都裝不回去 搞屁啊囧 118.165.15.93 02/09 13:14
10F：→ kokus:搞不好充電器也是被小孩拆壞的........ 220.128.139.49 02/09 15:12
11F：→ zets0921:只能說，客人太利害了..拆之前不會先用122.121.213.156 02/09 22:26
12F：→ zets0921:電表量一下，你也拆個能裝回去的....122.121.213.156 02/09 22:27
13F：→ icyqq:奧客不出門只靠一張嘴 能奧天下店 114.46.146.196 02/10 03:34