作者sungu (桑咕*)
看板customers
標題[分享] 奧客到處都有之手機店
時間Tue Mar 30 23:40:43 2010
今天要說的不是自己所遇到的,而是陪朋友買手機的那間店裡所遇到的
陪朋友買手機買到一半時,有一位中年男子氣沖沖的跑了近來
以下稱他完"奧男"
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奧男: 這支手機怎麼沒有錄影功能?
店員: 我幫你看看呦!請稍等一下。
數分鐘後…
店員: 不好意思,這支手機真的沒有錄影功能。
奧男: 沒有?!那我要退。
店員: 除了有瑕疵的手機可以退,其他都不可以退喔!
奧男: 我買不到一個禮拜,為什麼不可以退?
店員: 這不是你買了多久的問題,你的確還在七天內,但你是因為沒有錄影功能才要退
我們無法為你辦退貨,老闆也不會允許我們退的。
奧男: 可是你們當初沒有跟我說沒有錄影功能呀!
店員: 當初你購買手機時就只有說要雙機模式、小隻就好了,並未告知要有綠影功能
所以這隻是符合您的需求!
奧男: 可是它就是沒有錄影功能呀! (開始跳針)
店員: 當初也是有讓你確認過手機功能,你答應了才讓你把手機帶回去的不是嗎?
奧男: 是沒有錯呀!可是就沒有錄影功能,你也沒有跟我詳細說他有啥功能呀!
店員: 那是因為你當初只說要雙機模式、小隻的就好,其他沒有告知
奧男: 可是你就是沒有跟我說有什麼功能呀! (跳跳跳~~繼續跳~~)
店員: 那時也是讓你檢查手機,你確認OK也才讓你帶走的不是嗎?
奧男: 阿我就只有開機和關機而已。
店員: 所以你並沒有告知我們需要錄影功能。
奧男: 阿我就只有開機和關機而已呀,還需要做什麼!!! (開始不爽了)
店員: 抱歉,我們無法因為這原因給你換手機!
奧男: 所以現在是不能換就對了?!
店員: 對,不好意思!
奧男: 那不能換,你手機是按爽的喔? (把手機搶回去,甩門走人)
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奧男走了後我就說了一句奧客,最討厭奧客了!
店員也罵了一句髒話後繼續服務我們XDD
哀,買東西本來就要自己做足的功課
這是千古不變的定律吧…
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◆ From: 118.169.208.236
1F:推 buuren:不是郵購商品的話不到七天也是不能退吧 220.136.194.84 03/30 23:47
2F:推 Raist:回: 難道3310能夠抵擋原子彈我也要告訴你嗎? 114.32.239.117 03/31 00:28
3F:推 KinKiStove:奧客最厲害的一招就是跳針~狂跳的咧!!112.104.197.212 03/31 16:18
4F:推 Elebea:店員守則第一條 要比奧客更會跳針 114.27.13.206 03/31 17:05
5F:→ Elebea:跳到他不耐煩就贏了= = 114.27.13.206 03/31 17:05
6F:推 devil525:很討厭這種人 問他買東西的用途 嫌你問 122.147.97.133 03/31 19:07
7F:→ devil525:太多 買了之後才說你們沒介紹清楚 122.147.97.133 03/31 19:07
8F:推 wcptt:一起來跳針~~ 61.62.150.47 04/02 21:32
9F:推 mmkk:叫奧客再買一支囉218.164.131.177 04/08 23:50
10F:→ IbuLee:奧死了 210.240.16.2 04/12 18:25
11F:推 hueiling:死澳客 220.135.5.50 04/22 13:09