作者wayvi (東西幫)
看板customers
標題[分享] 學生買資訊產品的迷思
時間Thu Dec 31 23:23:24 2009
以下純分享~~
先不談買什麼東西,一般人的迷思是把所有的精神用在價格上。
沒錯,價格是購買商品的重要指標之一,但學生大多忘了這一層面。
例如,一台筆記型電腦,若規劃要使用三年(甚至不只),
竟然會在資訊展中穿梭,找尋最底價,而不管貨源?交易者及服務?
用半天或一天的快感忘記自己要用三年?若造成任何消費上的糾
紛只能說是自找的,不應該怪任何人,因為你把服務那一份價格
殺掉了。
在我購買NDSL的經驗中,記得是在光華商場,一位年輕的營業員
告訴我一個非常犀利的價格,然後側著臉很驕傲的說,我們一定是
最便宜的啦!!你不要再找了。我很窮嗎?看起來像乞丐嗎?便宜那一點
是那麼光榮嗎?最後我在另一家,用高於原來那家200元價格買了。
不為什麼,因為那家誠懇,而且之後的PS3或XBOX的GAME都在那家買,
他們並不是最便宜,但會跟你聊天聊遊戲和逗我的小孩。這是一種
感覺。
我自己也從事服務業,實在不懂為何有人會集體揪團殺價?尤其在
MOBILE01上那群人...我沒有要批評什麼,只是不懂潛意識為何?
以下分析:
1.買一台價格是20000,買2台19800,按照如此推算,買到100台就不用錢嗎?
2.由第二段的說明,所購買的機器要使用三年,但資訊產品生命週期
不到三個月,砍了2000又如何?三個月後還是後悔!
3.在談判過程中,唯一籌碼只有量,實在是無新義!
結論:
1.砍到價格了, 爽了,得到了什麼?一個瞧不起買家的賣家?
還是之後維修擺臭臉給你看的營業員?
*我從不想做一些會讓人在背後罵我的事,像幹別人的雨傘,或是
在別人機車上扔垃圾等行為,因為你不知受害者會講什麼?
是"幹我傘的人生小孩沒屁眼"?還是"亂扔的人被車撞死"
等等的詛咒。
2. 提供最好的產品給消費者,是商家的本份,任何欺騙或是不好的服務
,都是應該被檢討及懲罰的。只因...商家賺了"價差"。
現在把價差壓縮到零,還想要服務?除非是慈濟..(其實也很商業)
3. 一個好的產品最終是不會有規格比較的!
我是APPLE使用者,我從不研究APPLE的規格,因為我喜歡他的界面及操作。
*大家之後都有可能做一個賣家,但在做賣家前希望學會做一個好買家。
也許網路購物和價格比較是無法改變的事實,只是和大家分享,這是不對的!
這種行為不會創造出更好的服務品質,這種消費型態一代接一代,連原廠
都是這種心態(請看ASUS及ACER台灣服務據點的數量),你們爽了價格,
我只好減少服務滿足你們....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.11.143
1F：推 Sunal:3C不都找原廠保固?過七天我也不會回原店家了 218.160.238.48 12/31 23:39
2F：→ Sunal:這些都還好啦.總比那種我是學生 可以少算嗎 218.160.238.48 12/31 23:41
3F：→ Sunal:另外1也是太誇張啦 花一整天求那一點價差 218.160.238.48 12/31 23:42
4F：→ Sunal:另外 筆電&電腦類 有的人前一樣很好 私底下 218.160.238.48 12/31 23:43
5F：→ Sunal:反而還覺得可以宰羊了. 218.160.238.48 12/31 23:44
6F：推 Sunal:也不用說的那麼難聽 貨源正常 該有的一樣沒 218.160.238.48 12/31 23:48
7F：→ Sunal:少 就算沒服務又怎樣 反正有問題找原廠就好 218.160.238.48 12/31 23:49
8F：推 Sunal:砍了兩千 三個月後悔?資訊產品還不就這樣. 218.160.238.48 12/31 23:51
9F：→ wayvi:YES!風險就在那七天之內! 118.231.11.143 12/31 23:53
10F：→ Sunal:還有不只學生會這樣比價 整篇看下來 218.160.238.48 12/31 23:53
11F：→ Sunal:只覺得您的錢還真好賺 218.160.238.48 12/31 23:54
12F：推 fri13:有時候是花錢花得開心就好118.161.185.134 01/01 00:15
13F：→ fri13:給人賺又如何~~~118.161.185.134 01/01 00:15
14F：推 ttl069:既然有疑問就直接po在那個板上問大家心態阿 61.228.200.7 01/01 00:56
15F：→ LUDWIN:推，一堆人看到我用VAIO就覺得貴，卻沒想到 61.62.246.134 01/01 02:07
16F：→ LUDWIN:用雙A一B甚至M牌等台廠售後和設計。。。 61.62.246.134 01/01 02:07
17F：→ LUDWIN:SONY可是客服24小時，送修至每晚8點都收 61.62.246.134 01/01 02:08
18F：→ LUDWIN:B牌則是上班時間朝九晚五，連客服電話都是 61.62.246.134 01/01 02:08
19F：→ LUDWIN:更不用說台灣廠普遍的『不重視廠牌設計風格 61.62.246.134 01/01 02:09
20F：→ LUDWIN:，什麼機種都長得差不了多少』。。。 61.62.246.134 01/01 02:09
21F：→ LUDWIN:花不起就不要買，但是買了就不要抱怨 61.62.246.134 01/01 02:10
22F：推 LUDWIN:忘記補，話說那麼多，還是一堆人為了省幾千 61.62.246.134 01/01 02:46
23F：→ LUDWIN:去買效能超低的小筆電還是功能低落的商務機 61.62.246.134 01/01 02:46
24F：→ LUDWIN:然後再來抱怨電腦好慢啥都跑不動是不是VIST 61.62.246.134 01/01 02:47
25F：→ LUDWIN:A吃太兇，可不可以降XP。。。 61.62.246.134 01/01 02:47
26F：→ LUDWIN:這就不是什麼品牌問題，只是單純一分錢一 61.62.246.134 01/01 02:48
27F：→ LUDWIN:分貨的問題了 61.62.246.134 01/01 02:48
28F：→ AioTakumi:說法很奇怪 61.64.112.158 01/01 03:10
29F：→ misu2718:推樓上..不管啥品牌..要看賣的人 123.240.154.3 01/01 10:51
30F：推 kokus:我買資訊產品都是舊的用壞了,要去買新的,通 114.137.22.125 01/02 02:15
31F：→ kokus:常不會太計較價錢,趕快買回家用比較重要 114.137.22.125 01/02 02:16
32F：→ Raist:社會人士和學生的觀念本來就不一樣 = =" 118.233.230.15 01/02 03:53
33F：→ Raist:甚至應該這樣說:有閒錢的人跟手頭緊的人觀念 118.233.230.15 01/02 03:54
34F：→ Raist:本來就差很多 有必要這樣特地PO一篇文??? 118.233.230.15 01/02 03:54
35F：→ Raist:學生本來就是喜歡俗又大碗阿 出社會看重的就 118.233.230.15 01/02 03:54
36F：→ Raist:不一樣了阿 這道理很難懂? 118.233.230.15 01/02 03:54
37F：→ Raist:有些人喜歡買服務 有些人只看價格 有些人有 118.233.230.15 01/02 03:55
38F：→ Raist:品牌迷思 自己買爽就好 ...... 118.233.230.15 01/02 03:55
39F：推 lrip:只想說..APPLE是吃行銷的產品,他品質很濫 114.46.202.197 01/02 04:36
40F：噓 elfs:你就沒有殺過價..你住海邊的啊 在ptt管到那 114.36.232.180 01/02 17:55
41F：→ ShiningRuby:你喜歡多花200買尊重買售後服務,有些 98.100.6.20 01/04 02:59
42F：→ ShiningRuby:人就是不計較被人在背後罵,也不計較售 98.100.6.20 01/04 03:00
43F：→ ShiningRuby:後服務,大家重點不一樣,沒啥好批評的 98.100.6.20 01/04 03:01
44F：→ LUDWIN:有人就是不想花那兩百但又要售後服務，不好 61.62.245.163 01/04 08:33
45F：→ LUDWIN:還要罵。。。不願意花錢還該說要加大啊 61.62.245.163 01/04 08:34
46F：噓 shouldhave:有錢高級人是不會瞭解兩百塊對我們這種 70.71.247.37 01/04 09:11
47F：→ shouldhave:窮人的重要性的 70.71.247.37 01/04 09:11
48F：推 LUDWIN:願意拿不完整服務換重要的兩百塊時 61.62.245.163 01/04 09:54
49F：→ LUDWIN:就不要出事情又要說服務差啊 61.62.245.163 01/04 09:54
50F：→ LUDWIN:我可以理解兩百塊很重要，但不表示這樣就 61.62.245.163 01/04 09:55
51F：推 LUDWIN:可以比照花了完整費用的人作一樣的要求啊 61.62.245.163 01/04 09:57
52F：→ LUDWIN:坐在投幣式卡啦OK店裡就不要說人家錢櫃都 61.62.245.163 01/04 09:58
53F：→ LUDWIN:怎樣，一分錢一分貨很難理解嗎？ 61.62.245.163 01/04 09:58
54F：→ mayanino:就算少了200元,難道就可以缺售後服務嗎? 59.120.1.2 01/05 16:23
55F：→ mayanino:除非明定那200是售後服務的錢,否則就算少 59.120.1.2 01/05 16:24
56F：→ mayanino:500也不該因此少了售後服務 59.120.1.2 01/05 16:24
57F：→ mayanino:自己喜歡花錢買笑容,但沒必要干涉別人省 59.120.1.2 01/05 16:26
58F：→ mayanino:點錢換個晚娘臉的店員 59.120.1.2 01/05 16:27
59F：→ mayanino:我最討厭買個東西店員和我東拉西扯,我又 59.120.1.2 01/05 16:28
60F：→ mayanino:不是來交朋友的 59.120.1.2 01/05 16:28
61F：推 sungu:樓上的也沒必要噓吧= =這只也只是原PO分享118.160.238.164 01/17 00:11
62F：噓 shawncarter:自以為大爺喜歡當凱子很了不起? 118.169.168.17 01/23 15:09
63F：推 matera:我覺得說的沒錯啊~ 61.216.201.205 01/25 20:37
64F：推 virtuous:推 59.125.215.52 01/29 12:25
65F：推 higeo:鳩團的鳩首可能有好康, 就這麼簡單 24.17.243.128 05/30 08:56