作者TAIKOANA (方便)
看板customers
標題[心得] 我所沒想到的「好客人」的心態
時間Wed Nov 18 11:35:10 2009
這篇不知道該說是心得還是分享好
不過我真的很佩服文中的主角~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~
上週末去羅東找朋友玩
中午去吃了鐵板燒
因為我不是當地人、他好像也是隨便選的
所以現在真的回想不起來是那家啦OTZ...
我吃飽後看朋友碗裡還有半碗飯
一副就是意猶未盡的樣子( ̄▽ ̄#)﹏﹏
果然
朋友跟剛好從我們身後經過的一個約40~50歲的女店員確認加菜不用錢、那請加一份
(不確定是不是老闆娘之類的,只知道她站收銀台)
女員工感覺有點錯愕
隨即就招來廚師來多炒一份青菜
不過我已經吃飽了、筷子也擱在碗上沒有再動筷子的意願了
看著廚師直接炒下兩人份的青菜我就有點擔心( ̄ー ̄;)
而後朋友果然吃到飯跟菜都剩下一口
(一個巴掌大的碗的1/3)
就說要結帳了
於是站收銀台的那位女員工走過來要幫我們結帳
看到我朋友的碗
臉色很不好、音量也不低的就說:「你怎麼不吃完!?」
朋友:「我吃不下啦~」
女員工(音量更高啦囧):「你這樣是浪費我們的東西耶!吃不完還加點!?」
我眉頭已經悄悄地皺起來了
心裡想著你們廚師不由分說就炒了兩份也有問題啊
何況他真的剩下不多,僅只一口的份量
有必要當面這樣大聲指責嗎(=‵′=)
本來我想把錢付一付就拉著朋友走了
豈料我朋友回答:「嗯嗯是喔,好那我把它吃完。」
碗一拿起來西哩呼嚕的就把它啃完
然後跟女員工說:「我吃完囉~」
走出店門
我忍不住跟朋友說:「你EQ真好...面對她的態度,我本來想結帳走人就算了......」
朋友:「因為我把她當我的長輩看啊,她年齡比較大不是?」
我:「...真假?你是因為這樣想喔??」
朋友:「對啊,順便磨練自己啊~」
不論前面種種
至少今天結果算是好的
原來身為一個顧客也可以有這樣的思考方向
真是讓我大開眼界呢\⊙▽⊙/
--
│百│幵▇▇▇▇幵 大 ∥╭ 幵▇▇▇▇幵◢███▆▄
≡≡ │精│
│膳│ ◢██◣好吃 哥 三莫 ▲◢██◣ ▲ ◢ ◣
≡≡│蝌│
│洨│ ███◥▋ ~● 快 弟弟們!∥非 〣█╭╲◥▋▲ ◣√
│噬│
│為│ ◤□︵□▋ ~●●逃 此仇不報年是 〣◤□︵□▋ ◆ハイパー化 ◤
≡│秦│
│先│ ◣ ▼◤ ●~ ●●● 非精子!∥報 Ψ◣ △◤ ▼順 ◤
≡≡│王│
i██◥ 秦王鄭 ◤ ▕御膳▏≡≡~
蝌 後應 ◥ 秦王鄭 ◤▼███
▂▄ ≡≡
ψr010500
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.58.243
1F:推 padparadscha:她年齡比較大不是?<-不知道那位大嬸 210.66.168.32 11/18 11:52
2F:→ padparadscha:聽到有什麼感想XD 210.66.168.32 11/18 11:52
3F:→ TAIKOANA:我們20幾她40幾我想她應該不會介意吧XD 61.228.58.243 11/18 11:54
4F:→ TAIKOANA:而且我確定出店門才敢問的( ̄▽ ̄#)﹏﹏ 61.228.58.243 11/18 11:55
5F:推 AioTakumi:先推朋友的好EQ(態度) 61.64.112.158 11/18 12:08
6F:→ AioTakumi:看到有人一定要剩個一兩口不吃 或是醬汁 61.64.112.158 11/18 12:12
7F:→ AioTakumi:一定要剩一堆就想"巴"下去 61.64.112.158 11/18 12:12
8F:推 w0421:那我一定是會被樓上巴死的那種〒▽〒122.120.195.221 11/18 14:33
9F:推 kasamewon:我也都會留一口耶=口=a 114.39.73.46 11/18 14:34
10F:推 zoya92:剩下的食物往生之後要全部吃完耶 嘖嘖! 61.220.144.148 11/18 14:49
11F:→ serafhina:吃不下不勉強,但剩一口就蠻那個… 219.84.101.244 11/18 15:18
12F:→ TAIKOANA:我說的一口是個概略形容詞 而且看這個量 61.228.58.243 11/18 15:47
13F:→ TAIKOANA:他應該是連我的份也一起吃下去啦OTZ... 61.228.58.243 11/18 15:47
14F:→ mayanino:我覺得你們吃不完還加點也蠻令人非議的 60.248.78.150 11/18 15:48
15F:→ scores:吃八分飽就好啦 後面的加點沒啥必要 59.117.164.39 11/18 15:50
謝謝建議
吃幾分飽跟必要性就見仁見智
16F:推 hyelim:剩一口不吃,是真的挺不尬意的 111.255.2.186 11/18 15:51
我前面推文有回覆
所謂的一口是我在文中姑且使用的量詞
我真的沒辦法很精準的把那個量具體化
說比一口多一點或少一點都顯累贅
我也相信我朋友不是故意留下一口給人嫌的
17F:→ iamserene:他抄二人份也沒錯 客人有二個 只炒一份 218.210.37.156 11/18 16:29
18F:→ iamserene:屆時又會被人講話 218.210.37.156 11/18 16:30
19F:推 knnp:你要加點一份青菜 要說清楚只有一個人要加點 125.230.96.244 11/18 16:46
20F:→ knnp:不然廚師一定兩個人都給啊... 125.230.96.244 11/18 16:46
看文要仔細喔~
我朋友跟女店員說的是「一份」
女店員也確實的跟大廚說「再炒一份」
為什麼大廚炒出來的看起來實在是......
※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.58.243 (11/18 17:09)
21F:→ scottding:這邊是店家討論顧客版,非顧客討論店家 61.220.183.117 11/18 21:02
...我有爬文注意了一下
凡討論顧客者皆在此板範圍內
所以以身為顧客的立場討論顧客應該也可以
我才斗膽上來發文的
我只是要描述我所沒想過的顧客心態
沒有要刻意針對店家
上述只是提共實況解說
好讓事情的來龍去脈更清楚一點
請不要誤會
※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/18 23:55)
22F:推 alice822:他的確是在討論"朋友這位好客人" 無誤 61.57.130.229 11/18 23:54
23F:→ lovebf:3分之ㄧ 對我來說大概3-5口 我嘴巴比較小118.165.220.157 11/19 00:06
24F:→ erty:所以一碗飯的三分之一只有一口喔? 61.31.143.174 11/19 01:58
25F:→ AltX:你說的兩人份是你覺得的還是店家本來一份量就 61.229.29.168 11/19 09:29
26F:→ AltX:這麼多? 加點了又不吃完而且是連原本的飯都沒 61.229.29.168 11/19 09:30
27F:→ AltX:吃完店家當然會不爽啊 61.229.29.168 11/19 09:31
29F:→ iscu:在德國浪費實物是要開罰單的 118.161.138.51 11/19 12:50
30F:→ mesia:你很明顯就是在抱怨這家店 何必硬凹討論顧客 61.228.98.91 11/19 13:39
31F:推 alice822:說別人硬凹 樓上腦內又自動補完了118.168.232.204 11/19 16:56
我是因為有人問才補完實況
總不能啥都不講就一昧無腦說我朋友很棒棒棒棒棒
總之
比起店家
我朋友的想法更震攝我
這是長期注意不要當奧客的我從沒想過的想法
我覺得很新鮮
所以野人獻曝地上來分享
可是被質疑浪費跟戰店家
我有點難過
也或許是我太大驚小怪啦
可能這種想法早存在很多人心中而我不自知...
以後我要分享前會再謹慎思考一下的
現在只能說很抱歉打擾到各位了......
※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/19 23:44)
32F:推 JUSTOUR:大家講得一付自己聖人是一樣,這又不是什麼118.166.118.140 11/20 13:52
33F:→ JUSTOUR:大不了的錯誤,更何況重點是在那女的態度吧118.166.118.140 11/20 13:52
34F:→ JUSTOUR:做服務業這種態度真是可笑118.166.118.140 11/20 13:52
35F:→ lovebf:重點在那個女生的態度的話就跑錯版了XDD118.165.220.110 11/21 00:45
36F:→ kiki9500:走向不是在說他朋友這位客人對店家的態度 125.230.148.26 11/21 02:10
37F:→ kiki9500:所產生的反應嗎?如果是,的確是討論顧客 125.230.148.26 11/21 02:11
38F:→ kiki9500:如果不是,那就走錯版了= =" 125.230.148.26 11/21 02:11
比起隨處可見且不能理解的歐巴桑服務生
我比較注重的是我朋友年紀輕輕就可以有這樣的好客心態
頓時讓我有種我不夠豁達的感覺XD...
真想像他說的一樣︰啊妳就拿個隨身小筆記抄起來吧~
(  ̄ c ̄)y▂ξ
※ 編輯: TAIKOANA 來自: 61.228.57.160 (11/21 02:37)
39F:推 fruitnba:我就說 "你們有說要保證吃完才能加點嗎" 114.47.11.5 12/03 01:12