作者maisakurai16 (舞小喵vs小松奈奈)
看板customers
標題[心情] 妳們服務不好!!
時間Wed Sep 30 23:54:13 2009
今天一早~開了店...
過不久來了位老伯伯~
伯:小姐,妳們洗照片要多久
我:不好意思,我們最快都要隔天中午喔
伯:這麼久?妳們這個服務不好!跟妳們公司說一下這個服務不好!
我:不好意思,可以麻煩您待會兒至服務台填寫意見表嗎?這樣反應比較快~謝謝
伯:妳跟妳們公司講就好,還要我去寫幹麻?妳們這樣服務不好!
我:真的很不好意思,那您還有要洗照片嗎?
伯:妳們這服務真的很不好!這個機器要怎麼用?
於是乎,老伯伯就開始挑選照片
過了一陣子...
伯:小姐,妳過來一下!我要跳到最後一頁,妳來幫我用!
我:是。不好意思,請問您照片是放在資料夾內嗎?
伯:對呀!
我:不好意思,我們機器比較笨,它不會讀資料夾耶~所以會全部一次顯示喔!
伯:什麼機器笨(笑),那妳們這個機器也不好,叫你們公司買好的嘛!
我:不好意思,我們的機器不像人那麼聰明,那您還要挑嗎?要麻煩您一下...
於是乎,老伯伯又開始挑選照片
再過了一陣子...
伯:小姐,這個機器服務不好,我不洗了!妳幫我把隨身碟取出!
我:是,真的很不好意思...
伯:妳不好意思什麼?是妳們服務不好~不用不好意思!
然後老伯伯就走了...
但是他說的最後一句話...
卻留在我心裡無限迴響=口=
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.91.87
1F:推 icyqq:服務不好四個字大概澳客每天不說會死的一句 118.170.126.84 10/01 00:16
2F:推 adadk:我倒覺得他沒啥惡意,只是口頭禪。很明顯他 59.116.131.78 10/01 00:32
3F:→ adadk:是抱怨公司,不是針對服務人員 :) 59.116.131.78 10/01 00:32
4F:推 TAIKOANA:推樓上 我反而覺得阿伯還滿喜歡原PO的... 61.228.56.221 10/01 11:42
5F:推 springt:我也覺得 不然不會叫原po不用不好意思 140.109.6.57 10/01 13:44
6F:推 churky:我也覺得是口頭禪耶,應該不用太在意啦 60.251.128.240 10/01 16:39
7F:推 Ruri0306:服務不好是阿伯口頭禪+1...XD 220.138.110.68 10/01 20:03
8F:推 Barbiel:嗯應該是指他在抱怨公司 不是抱怨你 114.42.234.73 10/01 21:48
9F:推 lovekimono:對方抱怨照片等候太久 你請對方填意見 117.19.86.162 10/04 12:43
10F:→ lovekimono:表示對的 可是對方已表明不願填寫 117.19.86.162 10/04 12:43
11F:→ lovekimono:你可以說"我會幫您向上反應 比較實際吧 117.19.86.162 10/04 12:45
12F:→ lovekimono:後面機器+跟你說不好意思 很明顯是針對 117.19.86.162 10/04 12:45
13F:→ lovekimono:公司 覺得這位客人沒什麼問題 117.19.86.162 10/04 12:46
14F:→ lovekimono:不知道你po上來的用意是什麼 117.19.86.162 10/04 12:47
15F:推 REALLYLIFE:噓樓上 就算客人沒那個意思 但是一直被 112.104.2.191 10/04 16:45
16F:→ REALLYLIFE:指著鼻子說服務不好 樓上妳心情會很好 112.104.2.191 10/04 16:45
17F:→ REALLYLIFE:嗎 這裡是討論顧客的版 沒限定討論某種 112.104.2.191 10/04 16:46
18F:→ REALLYLIFE:顧客吧 不知道你批評原PO的用意又為何 112.104.2.191 10/04 16:46
19F:推 chantilas:說實話,老伯還挺妙的XD 114.37.172.122 10/10 17:15
20F:推 peggy0307:就算客人是指公司可是是對我說 感覺還是 61.216.80.159 10/16 02:12
21F:→ peggy0307:很差 61.216.80.159 10/16 02:12
22F:推 Furonanmi:那老杯杯講話鬼打牆啊~你不覺得嗎??140.128.140.184 08/30 21:55