作者pervini (紫色的泡泡)
看板customers
標題[分享] 揚言被門市打的客人
時間Sun Sep 20 22:42:55 2009
我是電信業的客服人員。
不知道是不是假日的關係,整天接到一堆亂七八糟的客人..
包括,一進線就開始呻吟的男客..
聽起來就知道此客正要達到高潮(謎?)
我立即告訴對方:先生,請問您是不是受傷了? 請不要掛斷電話,我幫你聯繫警方。
自慰男就立即掛掉電話,
我想,我應該破壞他的雅致了。
而之前那個來電客服部,表示他被某間門市的捲髮女孩打中下體的男客人,
他又打電話來了。
依然,舊技重施表示他要查詢來電答鈴的歌曲代碼,
沒多久,就開始描述他悲慘、驚恐的
被打中下體的經過...
並,要求客服部派人隨身保護他。
我冷靜地說:『門市附近就有派出所,且客服部並無提供保護服務。
且就算你要我保護,我絕對會比你先逃跑。』
雞雞客很驚恐:『妳為何要逃跑??』
我理所當然地回覆:『因為你很害怕,我也很害怕....』
因為這位雞雞客一直胡扯,我很不想跟他講話了。
畢竟整通電話都在錄音,被人家發現就糗了...
我開始公式化地報:先生,若您沒有電信需求,我這邊要先結束通話了。
雞雞客就緊張地說他要問手機問題,
他問我說:為何我的手機好好摸唷?
為何他的手機好好摸唷?為何他的手機好好摸唷?為何他的手機好好摸唷????
唉.當客人這樣問我們的時候,我們該如何回答呢??
所以,我打起精神說:因為你的手機有保養。
雞雞客滿意地點頭稱是。
他可能是看我很厲害,
另外問起他的手機裡遊戲的的第3關的大飛機無法破關,詢問該如何是好...
我就回答:很明顯是您的技術太濫,請您多多練習。
囧...
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瘋瘋癲癲的我,假裝長不大
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◆ From: 114.38.28.42
1F:推 markcheng183:有笑點,辛苦了 123.204.173.38 09/20 23:15
2F:推 hhhhirooo:我覺得你身為客服講話好像有點太直= = 114.32.236.235 09/21 00:22
3F:→ hhhhirooo:制式化一點,變態才不會以為你在聊天@@ 114.32.236.235 09/21 00:22
4F:→ scores:問破關的可以回答他 換手機可能關卡比較 59.115.76.55 09/21 06:16
5F:→ scores:簡單 59.115.76.55 09/21 06:16
6F:推 usozuki:辛苦了! 60.249.116.235 09/21 10:24
7F:→ flyingdevata:不太相信客服會說"很明顯是您的技術 115.80.181.101 09/21 13:14
8F:→ flyingdevata:,請您多多練習" 這種用句 即使是列 115.80.181.101 09/21 13:15
9F:→ flyingdevata:為不受歡迎客戶 公司一般也不會准許 115.80.181.101 09/21 13:16
10F:→ flyingdevata:客服這樣服務客戶 而且又是電信業 115.80.181.101 09/21 13:18
11F:→ Matsuzaki:「揚言」是「嗆聲將要做某事」的意思 60.250.43.62 09/21 13:33
12F:→ karans:標題用聲稱會比較好一點... 218.167.40.180 09/21 18:16
13F:推 iamminky:超好笑 我欣賞你122.116.127.126 09/23 22:25
14F:推 some0629:你PO的文章真是太經典了!! 219.87.146.225 09/25 17:26
15F:推 is1128:客服不是機器,可以有通融語言 222.72.138.235 09/27 15:47
16F:推 alice822:正規的客服話術是用在正常的客人身上 61.57.130.229 09/30 23:51