作者HScarpetta (小珮)
看板customers
標題[心得] 我拒收!!
時間Thu Jul 9 19:21:19 2009
以下這篇要噓隨便...只是我忍了這個客人很久今天終於爆發(￣ー￣；)
我是做CVS這一行的
今天因為知道店裡會有一些對我來說很有幫助的變動~所以心裡很開心
不過好心情維持不到三十分鐘....
對面賣贈品的店員，拿著他家老闆的信用卡帳單來繳費。
可能大家會說，繳費很正常啊，為什麼會影響我的心情？
因為....
這老闆每次都叫他的店員拿十塊錢硬幣來繳費!!!!
繳一千塊拿了一百個十塊錢硬幣來繳費。
繳兩千塊拿了兩百個十塊錢硬幣來繳費。
．
．
．
．
繳五千塊拿了五百個十塊錢硬幣來繳費。
繳兩萬塊也拿兩千個十塊錢硬幣來繳費!!!!!!
還有更誇張的數字就不要提了="=
而且每次裡面都會夾雜為數不少的假錢和代幣。
各位可以想像背著兩千個十塊錢去匯款的感覺嗎?而且匯款不是只有匯兩萬塊零錢而已。
偏偏離他們店不遠的地方就有郵局，和走到我們店的距離根本一樣
每次他們來繳費，我們店的人都還會好心提醒他們
拿這麼多硬幣繳費的話，到郵局會比較快
因為人家有數幣機啊~~~只要倒進機器裡面，嘩啦啦啦~~~很快就數好了
隨便都比我們得用零錢盤一個一個數、一個一個排來的強
結果每次都還是要拿來叫我們用手數....
今天我看到贈品店的店員又拿了一袋十塊錢來繳費，
我目測應該有五千塊.....
『哇，又是這麼多零錢啊~ 你要不要拿去郵局繳費比較快啊^^。』
『呃？』贈品店店員愣了一下。
『郵局有數幣機，會比我們用手數還要快很多哦^^』我很堅定的看著贈品店店員。
『上次就有跟你們說這麼多零錢的話恐怕要麻煩你們去郵局繳費比較快哦~』
贈品店店員摸摸鼻子把零錢和帳單整堆抱走了，
隔了大概五分鐘不到，贈品店老闆氣沖沖的殺了進來。
還順便把那一大袋十塊錢扔在櫃檯上。
『是怎樣！零錢就不是錢是不是！繳費代收不就是你們的服務嘛！』
贈品店老闆臉紅脖子粗的瞪著我。
『不好意思~零錢這麼多你要不要去郵局繳費比較快^^？郵局有數幣機會比我們用手數
還來的快很多哦~~~^^』我笑嘻嘻的看著他。
『說啊~~你說啊~~你現在意思是不是不收！是不是不收！』
『不要這樣說嘛~~郵局有數幣機會比我們用手數還來得快哦！
就不用這麼浪費你們的時間了^^~』
『說啊~~你說啊~~你現在意思是不是不收！是不是不收！』
『不要這樣說嘛~~郵局有數幣機會比我們用手數還來得快哦！
就不用這麼浪費你們的時間了^^~』
『說啊~~你說啊~~你現在意思是不是不收！是不是不收！』
『不要這樣說嘛~~郵局有數幣機會比我們用手數還來得快哦！
就不用這麼浪費你們的時間了^^~』
....我沒有重複打字，以上對話我和贈品店老闆至少重複了三次以上。
贈品店老闆好像突然領悟到我只會鬼打牆，於是放了大決。
『叫你們店長給我出來！』
『我就是。』
贈品店老闆愣了三秒鐘沒有講話，我笑盈盈的看著他。
『郵局有數幣機會比我用手數快很多哦^__^~~就不用這麼浪費你們的時間了~~』
『你叫什麼名字。』贈品店老闆深吸一口氣後說。
『來，我的名字在這裡。』我拔下名牌送到他眼前。『不要記錯哦~^^』
廢話，我當然知道你要客訴。名字看清楚一點不要報錯！
事後這客人當然去客訴了，聽說被080苦口婆心教育了一番...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.140.37.158
1F：推 lovebf:我絕得比較誇張的事還有假錢跟代幣 故意的 114.39.186.50 07/09 19:31
2F：推 hidejia:啪啪啪~厲害 219.81.148.198 07/09 19:38
3F：推 neawen:我也覺得是故意的 假幣跟代幣耶 125.230.146.22 07/09 19:46
※ HScarpetta:轉錄至看板 CVS 07/09 19:49
4F：推 soye:所以你是拒收零錢還是假錢？這兩個是不同問題118.166.141.113 07/09 19:59
5F：噓 aderone:收到五萬個一塊 也要慢慢數給客人 59.104.126.146 07/09 20:01
6F：→ aderone:這是便利商店店員的權力 59.104.126.146 07/09 20:01
7F：→ xglaver:如果後面有人要結帳呢？ 140.112.67.36 07/09 20:06
8F：推 hono1:就慢慢數 有人結帳就先結 再回來慢慢數 114.32.87.171 07/09 20:07
9F：噓 aderone:不行 一定要先數完 59.104.126.146 07/09 20:09
10F：→ takuto:樓上這種人的時間真不值錢﹨(╯▽╰)∕ 61.63.82.134 07/09 20:11
11F：→ takuto:我要是店長就另開一個櫃臺給別人結帳，樓上 61.63.82.134 07/09 20:12
12F：→ takuto:這位就慢慢的數，數完一次再確認一次，確認 61.63.82.134 07/09 20:12
13F：→ takuto:完再一枚枚檢查是不是真的﹨(╯▽╰)∕ 61.63.82.134 07/09 20:13
14F：→ aderone:就是要這樣阿 59.104.126.146 07/09 20:15
15F：→ takuto:用95/hr的工讀生跟你耗著玩XDDDD 61.63.82.134 07/09 20:15
16F：→ tw010278:先數完???不會拿去銀行或郵局喔，無聊 203.68.92.182 07/09 21:13
17F：→ tw010278:你當PT有那種閒時間跟你耗喔..五萬.. 203.68.92.182 07/09 21:14
18F：推 churky:這可以直接報警了吧，意圖使用偽幣 59.120.215.42 07/09 21:14
19F：推 dreamgoose:假錢和代幣~哼.根本就是居心不良的澳客 123.204.241.23 07/09 21:20
20F：→ fireflyyen:重點不是數不數完 而是偽幣問題吧 118.165.5.117 07/09 21:25
21F：推 lovebf:A大乾脆說是便利商店店員的義務算了 這叫啥 114.39.186.50 07/09 21:28
22F：→ lovebf:權力? 114.39.186.50 07/09 21:28
23F：→ nivi6462:在噓的~~八成是澳客吧! 還混假幣跟代幣~~ 174.6.140.200 07/09 21:43
24F：→ nivi6462:混假幣的直接叫警察來! 連續使用偽幣，這 174.6.140.200 07/09 21:43
25F：→ nivi6462:可是違反刑法的! 174.6.140.200 07/09 21:43
26F：→ leaveworld:只能說店員真不好當= =+++ 61.230.226.118 07/09 22:12
27F：推 Sunal:收到五萬個一塊 問題是 五萬裡面混假幣??? 123.240.190.5 07/09 22:46
28F：推 JUSTOUR:我是老闆就不會請aderone這種墨守陳規 118.166.120.23 07/09 22:51
29F：→ JUSTOUR:不知變通浪費賺錢時間效率的員工 118.166.120.23 07/09 22:52
30F：→ JUSTOUR:而且邏輯有點錯誤了吧,慢慢數硬幣跟店員的 118.166.120.23 07/09 22:52
31F：→ JUSTOUR:權力有什麼關係?應該講"義務"吧?? 118.166.120.23 07/09 22:53
32F：推 mesia:我要是看到店員在慢慢數我前面的人的幾千個 115.43.218.55 07/09 22:54
33F：→ mesia:硬幣 我一定客訴.... 115.43.218.55 07/09 22:54
34F：推 FC2:aderone絕對不會是做服務業或超商的 219.68.98.10 07/09 23:01
35F：→ FC2:沒有一間店會這樣教，這樣後面的客人要等多久? 219.68.98.10 07/09 23:01
36F：推 FC2:補推，同是CVS人，我支持你高EQ的處理方式 219.68.98.10 07/09 23:04
37F：推 qsasha:well done 220.134.5.63 07/09 23:24
38F：推 hubertt:我覺得不能拒收說 不過我支持收到偽幣直220.129.162.187 07/09 23:46
39F：→ hubertt:接叫警察，這很明顯居心不良，該給個教訓220.129.162.187 07/09 23:46
40F：→ yyhhtt1989:那個人是直接找碴吧 還給代幣耶= = 125.232.72.249 07/09 23:59
41F：推 LUDWIN:超商店員可不是只有閒閒在那邊訂貨而已 61.62.242.221 07/10 00:20
42F：→ LUDWIN:一個時段裡面要應付櫃台、捕貨、清潔 61.62.242.221 07/10 00:20
43F：→ LUDWIN:等等事情，可不是整天在那邊等著收錢 61.62.242.221 07/10 00:21
44F：→ LUDWIN:偏偏很多人認為服務業時間很多應該都陪他們 61.62.242.221 07/10 00:22
45F：→ LUDWIN:好好玩。。。 61.62.242.221 07/10 00:23
46F：推 llahwa:==============補血=============123.195.130.218 07/10 00:26
47F：推 Barbiel:他在說反話 想慢慢數慢慢弄讓對方瘋掉吧@@220.136.120.124 07/10 00:29
48F：→ Barbiel:不過以法律來說 確實不能拒收啦...220.136.120.124 07/10 00:30
49F：→ Barbiel:不過我感覺像故意整你們 郵局就很近呀220.136.120.124 07/10 00:30
50F：推 midsummer072:台灣服務業沒好到 無法拒絕這種客戶~ 218.166.35.216 07/10 00:36
51F：→ midsummer072:拒絕了也不會有什麼懲處 218.166.35.216 07/10 00:36
52F：→ midsummer072:原PO與我的想法一樣 微笑答錄機~ 218.166.35.216 07/10 00:37
53F：推 misu2718:GB 大家互相麻..找人麻煩 衰人123.240.152.149 07/10 01:04
54F：推 SUZEKI:我想是去郵局怕被篩到有偽幣吧123.194.130.108 07/10 01:15
55F：推 melody7812:硬幣是錢可以收 混假幣就是詐欺了吧(菸 61.57.155.183 07/10 01:18
56F：推 lc7124:A大可能就是那個繳費的XDDD 59.112.233.236 07/10 01:24
57F：推 w43:噓的人要不要看清楚 這個人擺明要洗錢 115.43.152.17 07/10 02:04
58F：推 llahwa:■■■■■■■■■■■■■滿!123.195.130.218 07/10 02:58
59F：推 phoebeyeh200:某A是見笑轉生氣的該老闆嗎?純屬臆測 59.127.197.165 07/10 04:06
60F：推 afl5b:哪家贈品店啊 我也用1000個1元去買東西 60.251.232.97 07/10 05:13
61F：推 robinzzz:收到偽幣叫警察這樣處理最好。218.160.213.223 07/10 08:00
62F：推 NaibseL:ad大 是故意諷刺那位老闆的拉! 60.250.90.198 07/10 08:49
63F：→ NaibseL:就是要慢慢數...讓後面的顧客給老闆難堪 60.250.90.198 07/10 08:50
64F：→ NaibseL:不過收到偽幣應該通知警察 60.250.90.198 07/10 08:51
65F：→ NaibseL:請警察親自去那位贈品老闆那處理... 60.250.90.198 07/10 08:51
66F：→ cyh33:這很矛盾,因為法定幣不得拒收,但就是要仔細 192.192.58.2 07/10 09:05
67F：→ cyh33:查,如果有偽幣或代幣,立刻叫警察.我覺得那客 192.192.58.2 07/10 09:06
68F：→ cyh33:人居心不良,畢竟一般店員不像銀行郵局行員專 192.192.58.2 07/10 09:06
69F：→ cyh33:業,就像不久前假發票事件.不然就是下次他再 192.192.58.2 07/10 09:06
70F：→ cyh33:來,就跟他說:"因為之前有收到偽幣和代幣,公 192.192.58.2 07/10 09:07
71F：→ cyh33:司規定要仔細慢慢查,如有發現要立刻報警". 192.192.58.2 07/10 09:07
72F：→ cyh33:他若心虛應該就會跟你說謝謝再聯絡走人了. 192.192.58.2 07/10 09:08
73F：→ cyh33:不過看來你們總公司對於這事,沒給它客訴成功 192.192.58.2 07/10 09:09
74F：→ cyh33:這點算是不錯. 192.192.58.2 07/10 09:09
75F：推 zlin227:最後結果大快人心~XD 210.66.1.19 07/10 10:34
76F：推 cat1988416:是權力還是義務~？字都不會打了XD真妙 203.67.146.226 07/10 10:58
77F：推 nivi6462:cy網友你錯了~~法定幣不得拒收是指銀行或 174.6.140.200 07/10 12:56
78F：→ nivi6462:債權單位~~商家有選擇做不做生意的權利.. 174.6.140.200 07/10 12:56
79F：→ nivi6462:所以商家拒賣拒收是不違法的~~ 174.6.140.200 07/10 12:57
80F：→ nivi6462:CVS拒收代收的錢，因為它並非銀行或債權 174.6.140.200 07/10 12:57
81F：→ nivi6462:單位，只是中介單位，並不違法~~~ 174.6.140.200 07/10 12:58
82F：推 Raist:好像有人搞不清楚"權利"的釋義 懂中文嗎你? 61.228.57.105 07/10 13:21
83F：→ Raist:另外鬼打強跳針太好笑了 XDDDD 雖然說法律上 61.228.57.105 07/10 13:21
84F：→ Raist:是不得拒收啦 不過明明去郵局就快得多 還要 61.228.57.105 07/10 13:21
85F：→ Raist:"每次"都來找人麻煩 ~"~ 是很奧 61.228.57.105 07/10 13:21
86F：→ cyh33:喔!原來,是因為代收原因嗎?那如果買東西? 192.192.58.2 07/10 13:58
87F：→ cyh33:一般商家也可以因為客人都付零錢而不做這筆 192.192.58.2 07/10 13:58
88F：→ cyh33:生意嗎?因為我記得之前也看到相關文章,可能 192.192.58.2 07/10 13:58
89F：→ cyh33:是搞錯了.謝謝~~ 192.192.58.2 07/10 13:58
90F：推 silo:那種亂推文只敢開分身的東西當做沒看到就好123.204.168.119 07/10 14:29
91F：推 ctlwmmax:原po你就收啊...然後用零錢砸他...= = 140.125.33.180 07/10 15:56
92F：→ boringuy:店家本來就有選擇不做生意的權利 220.132.85.61 07/10 16:34
93F：→ boringuy:就算不是代收而是買東西也一樣 220.132.85.61 07/10 16:34
94F：推 smt963:幹的好...真是有夠惡劣 ！！114.137.254.227 07/10 16:38
95F：推 pttnewguy:碰到一次偽幣就警告一次 再想矇混就119 122.126.141.29 07/10 18:28
96F：→ ppzz:119...店失火喔? 61.229.79.183 07/10 21:02
97F：推 saluawu:補血 推 218.169.52.156 07/10 22:46
98F：推 silnet:這很明顯是來找碴的吧…真的會有這種人耶、 113.61.164.197 07/10 23:21
99F：→ silnet:故意來耗時間 113.61.164.197 07/10 23:21
100F：推 springbrook:權利?!什麼權利?!我只知道錢丟水裡 220.137.81.217 07/10 23:42
101F：→ springbrook:都比請到你這種不知變通的員工好 220.137.81.217 07/10 23:42
102F：→ ominis:嗯 可以報警阿 使用偽幣參雜220.130.194.208 07/11 07:58
103F：推 xufunny:噓的人很搞笑218.211.168.114 07/11 10:18
104F：→ bbbing:當場宣告，它們有多次使用偽幣的紀錄 140.112.30.84 07/11 16:55
105F：→ bbbing:要是抓到一枚就叫警察，看它還叫不叫 140.112.30.84 07/11 16:55
106F：推 sleepmage:如果是"老闆，我跟你一起去郵局比較快"221.169.193.206 07/11 19:34
107F：→ sleepmage:這招有沒有用？221.169.193.206 07/11 19:34
108F：推 wu41289:邊樹編對著他/他笑就好啦 不過我都都會被218.173.130.138 07/11 21:41
109F：→ wu41289:罵218.173.130.138 07/11 21:41
110F：推 beddycat:補血:)118.232.194.125 07/12 00:19
111F：推 ling43235:郵局數幣機會剔出代/偽幣 所以找人工的 68.252.34.116 07/12 12:48
112F：→ ling43235:難免有意外 那位老闆的用意想也知道 68.252.34.116 07/12 12:49
113F：→ cyh33:忽然想到,這是因為代收關係,若是那種先消費 192.192.58.2 07/13 09:35
114F：→ cyh33:後付款的,店家應該就無法拒收而非得慢慢算了 192.192.58.2 07/13 09:36
115F：→ cyh33:像是去餐廳吃飯這種先吃了後結帳形式. 192.192.58.2 07/13 09:36
116F：→ cyh33:而且還不能拒收國幣哩~~ 192.192.58.2 07/13 09:36
117F：推 Matsuzaki:既然老闆也來了，那就就當場收吧，反正 60.250.43.62 07/14 12:11
118F：→ Matsuzaki:偽幣率很高，找到偽幣直接報警 60.250.43.62 07/14 12:12
119F：噓 pttjason:我噓aderone 你是那個洗錢老闆吧 211.74.252.228 07/16 21:29
120F：推 aragorn1128:推bb大的做法 就請老闆留下來看你點收 218.210.40.50 07/18 00:42
121F：→ aragorn1128:有偽幣就叫警察 218.210.40.50 07/18 00:42
122F：推 sEnkon:結論…客服真的好辛苦 124.8.228.244 07/19 04:45
123F：推 sindyevil:有代/假幣誰負責吸收呢? a大? 60.248.172.195 07/21 16:58
124F：推 KAKUDO:來補血.... 原PO真是高EQ~ 140.130.192.12 07/22 12:15
125F：推 antiHsin:推原PO，辛苦你了! 122.120.3.16 07/23 05:01
126F：推 dws:超帥 真希望我也這種權力來對付奧客 .... 59.112.164.189 08/04 03:43
127F：推 sinuge:辛苦了...你做的很對 140.129.38.97 08/15 00:21
128F：推 nikkyy:重點是有假錢，好不好，噓什麼呀 59.113.128.79 08/30 18:41
129F：噓 bug001:不噓不行，這種不是奧客。220.128.218.228 12/15 13:43