事情發生在醫院，所以我也不太確定這樣的病患算不算是奧客， 如果大多數的人都覺得這不叫 "客人"， 那我就自己刪掉這篇吧! 我朋友因為想當醫事助理的關係，現在在我們這邊一家公營醫院當義工， 朋友當了四個多月的義工了！今天跟我說了一個超誇張的病人... 這裡的義工跟台灣的醫院義工類似， 　在急診室幫忙掛號啦!指引病人去對的區域啦等等.... 不過這個白女人卻把義工當成他家的菲傭在使換.. 急診室裡有一區是給一些定期需要打點滴的病人使用的， 　這些病人（我朋友也不清楚是甚麼病）定期會來吊點滴， 　這個女人一來，點滴掛上之後開始跟我朋友說.. "送水來!要不然咖啡也行!" (當然是講英文啦!我直接寫中文比較快) 我朋友就跟她說... "義工不能隨便拿東西給病人，需要護士決定，我幫你請護士過來" 他就開始叫... "你不是義工嘛?我要喝就是要喝，你給我拿過來就好了!" 話說我朋友真是EQ好，這要是我唷!給她八下去了啦! 我朋友還是很客氣的跟她說... "我已經請護士過來了!請你等等..." 我朋友去問護士，護士說這個人以為自己是老大，不要理她... 然後護士根本就沒理睬這個人... 之後這個病人大概是知道我朋友不買她的帳， 居然去盧她旁邊打完點滴的病人幫她去找我朋友， 這次這個女的要求要吃三明治.... 我朋友覺得那個病人已經打完點滴怎麼會過來要求三明治， 就仔細問了那個病人， 結果病人才說..是那個白女人要求他幫忙來要三明治... 所以我朋友還是一樣的回答...要護士下指令她才能提供任何東西給病人... 結果這個白女人就開始大罵說要去投訴我朋友， 要讓我朋友 "Lose her Job..." @_@ 真的滿離譜的.... 第一點..醫院又不是甚麼餐廳之類的地方，憑甚麼要幫你送水送飯? 第二點..義工還 Lose Job? 哈哈...真超級白目的! --

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