作者ninigirl0711 (破病)
看板customers
標題[分享] 客人是被寵壞的孩子
時間Mon Jun 29 00:16:09 2009
小妹我是資訊服務業
也是遇到奇奇怪怪的客人
不過最近遇到一個客人很有趣
他是送修記憶體 是雙面顆粒記憶體
我當然二話不說換了良品給他
結果他一看是單面的
馬上劈哩啪啦一直罵
他是買雙面 怎麼可以換單面
這樣做保固都騙人 以後不買你們家等等
我跟他解釋因為現在工廠都是做單面
所以會換單面給他 我都是面帶微笑跟他解釋
但他還是一直罵我們騙人
我只好請他填單轉工廠維修
他就氣呼呼的走了
過了一陣子 我休假後去上班
是同事跟我說 那客人之後有打給原廠
原廠也告知現在沒有雙面了
還修都是單面顆粒
客人了解後 竟跑來指名說要找我 要跟我道歉
但因我休假 所以客人就請我同事幫他轉述
同事說他一直道歉 很虧欠我的感覺
我聽了就很暗爽 幸好老天有眼
我當初沒有白挨罵 哈哈
電腦這種東西
很多年輕人都知道利潤很低
有些帶小孩來買電腦的家長 都以為利潤很高
像在菜市場買豬肉一樣 拼命砍價格
或是像A蔥花一樣
硬要凹有成本的鍵盤滑鼠等當贈品
要求更換新品的客人也很奧
明明很明顯人為刮傷損壞
詢問客人都死不承認
或是都過好幾個禮拜了
才跑來說剛拆來使用就壞了
服務業當然不能得罪
只好乖乖換貨給客人
留下繁雜的後續給我們處理 囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.4.58
1F：推 MixFox:我突然想起有一個硬碟笑話的簽名檔 58.114.194.42 06/29 00:19
2F：→ MixFox:說G數與標示不符要告店員詐欺的XD 58.114.194.42 06/29 00:20
3F：推 MixFox:不過客人還算有品的至少還知道要會道歉 58.114.194.42 06/29 00:21
4F：→ MixFox:遇過那種就是一副你服務業的就是要給我罵 58.114.194.42 06/29 00:22
5F：推 DarkFog:那不是笑話唷 那是真實事件~~~XD 59.127.146.144 06/29 00:23
6F：推 sjory:1樓 那是在二手硬體版的真實事件 219.81.151.26 06/29 00:27
7F：→ sjory:其實我覺得客人還不錯 起碼理虧還會道歉 219.81.151.26 06/29 00:27
9F：→ abxgjm:作人要腳踏實地，噗XD 218.166.105.91 06/29 00:28
10F：推 sjory:而且 單雙面會有差 舊的電腦單面可能會抓不 219.81.151.26 06/29 00:30
11F：→ sjory:整只能抓到一半的記憶體 所以他才會生氣吧 219.81.151.26 06/29 00:30
12F：推 MixFox:嗯嗯 我知道真有其事但是看在稍有瞭解的人 58.114.194.42 06/29 00:36
13F：→ MixFox:眼裡真的是笑話一則 ^_^ 58.114.194.42 06/29 00:37
14F：推 Raist:我只記得之前我HP筆電喝飲料 HP料件非常貴..122.124.161.223 06/29 00:42
15F：→ Raist:跟HP工程師了解情況 他們報價要差不多兩萬122.124.161.223 06/29 00:42
16F：→ Raist:因為整個主機板都毀了 XD 不過因為有跟工程122.124.161.223 06/29 00:42
17F：→ Raist:師聊了一下 他說看我學生可憐 就主動給我折122.124.161.223 06/29 00:43
18F：→ Raist:扣 後來只花了一萬四左右 印象還滿深刻 >"<122.124.161.223 06/29 00:43
19F：→ bandoll:作為一個客人，有不懂的很正常.... 59.127.188.71 06/29 00:58
20F：推 destinysword:但是不懂裝懂還罵人就不正常了 211.74.186.100 06/29 01:38
21F：推 sEnkon:一樓那個是真實事件Orz 看過苦主發文XD 125.229.1.8 06/29 09:45
22F：推 Matsuzaki:這是好客啊！ 60.250.43.62 06/29 12:22