作者jeans520 ()
看板customers
標題[分享] 奧客任務１
時間Tue Feb 3 03:16:05 2009
在看了許多文之後，小弟終於還是忍不住想要分享這八年來
銷售筆電的甘苦談了～囧
講"分享"是因為．．．我也不算是什麼有修養，有好品性，好耐性的人
久久會對一些客人做出怪異的舉動～
也請NB版的各位別在：哎啊，大家都說沒賺～的欺負我們同行了～
這幾年賣一台筆電賺的錢常常真的只是那幾百塊！真的也有人賠錢賣！！
也由於八年的經驗～對奧客也經常性的不是那麼人道
先講一個今天才發生的事吧
話說站在店門口抽菸的我遠遠的就看到三小時前
坐在店裡跟我弟狂殺價的那對夫妻信步而來
＜三小時前的店裡＞
case終於談到了最後～
男：一句話！我什麼贈品通通都不要！就給我一個好價錢！
弟：此話當真？
男：當真！
弟弟看了看成本～呣呣
弟：好！含稅現金ｘｘｘｘ給您！！
此時我弟這台是為了衝個台數，所以打算只賺現金兩百塊錢．．．．．
男：呣．．．．呣呣．．．呣．．．．
弟：那我幫您開個單子先？
男：那你能送我些什麼？？？
弟：．．．．．．．．．．．．．．．
女：哎唷！贈品麻～又不用錢～這樣吧～幫我們加個ram先？
弟：送客～～～～～～～～～
女：買電腦哪有人不送東西的？又不是要個幾千塊的東西！
弟：請！！！！
這對男女又在那機機丫丫的吐一堆不是象牙的話
弟：來人啊！！！！！！
＜回到三個小時後在抽菸的我的目光＞
我知道他們去比價
所以當女的一進店裡找我弟，而男客走到我身邊時（門口）
我對著在店裡的女方大喊：哎唷！他們比完價啦！投降回來找咱們買了！！
男人此時大怒＋大喊：什麼什麼！！你講這這什麼話！！
哪有人這樣做生意的！！我們是去吃東西罷了！
你們這樣子說我們！我們不買也罷！
你以為就你們家賣電腦嗎！！！哪有人這樣做生意的！
老婆！我們走吧！別在這裡買了！
經典的是這男的講這些話的同時．．．是邊講邊走入店裡
一邊罵一邊乖乖的坐到我弟所坐的那個位子上～XD
臉皮應該是請鋼鐵人打造的～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.85.201
1F：推 lovely0066:-_-@ 218.168.2.129 02/03 03:33
2F：推 fireflyyen:所以最後還是買了??? 118.165.0.106 02/03 10:17
3F：推 Lamperouge:好好笑XD 原po文筆真好 114.137.0.53 02/03 10:29
4F：推 LUDWIN:看來應該是高抗力高碳鋼可抗三千米水深XD 61.62.187.146 02/03 10:53
5F：噓 Nex:你也好不到哪裡去,消遣客人很高尚? 122.123.4.235 02/03 12:57
6F：推 angleme:不要臉的畜生被酸是應該的 他們又不是客 203.73.174.124 02/03 13:02
7F：推 Lamperouge:有什麼不高尚的?誰規定商家要這麼卑微? 114.137.0.174 02/03 14:01
8F：噓 satire:對不起，我衝動了…麻煩告訴我哪一家店 59.120.208.230 02/03 14:23
9F：→ satire:我會通知朋友，別過去比價，免得讓您不高興 59.120.208.230 02/03 14:23
10F：→ jahire:雖然客人蠻歡，但可去別家比價吧，這是他們 124.8.231.216 02/03 14:27
11F：→ jahire:的權利阿，最後還不是回來給你們賺，何必酸 124.8.231.216 02/03 14:28
12F：推 chanechang:都說好不要贈品一口價了，結果最後又反 114.47.46.102 02/03 14:37
13F：→ chanechang:悔凹贈品，這不澳是什麼? 114.47.46.102 02/03 14:38
14F：→ satire:不是每個人都知道業務有沒有賺啊 59.120.208.230 02/03 14:45
15F：→ satire:說實在的，我也賣過筆電 一台只賺200我真的 59.120.208.230 02/03 14:46
16F：→ satire:不信 59.120.208.230 02/03 14:46
17F：推 nosame:我笑到咖啡噴出來118.166.134.188 02/03 16:41
18F：推 pidmr:不要贈品真的會比較便宜喔 以我介紹朋友買的 218.163.218.15 02/03 16:45
19F：→ pidmr:經驗 218.163.218.15 02/03 16:46
20F：噓 katelin:比價犯法？ 218.167.74.172 02/03 16:47
21F：推 quicy3124:都喊到"就給我個價"就是談到快成交了吧 140.112.211.83 02/03 17:37
22F：→ quicy3124:這種時候還又跑去比價= =，被酸活該 140.112.211.83 02/03 17:37
23F：噓 is1128:這種文章應該會出現在黑店板才對 60.248.178.237 02/03 17:42
24F：→ jeans520:我文中就提過自己並不高尚囉~~ 124.10.8.219 02/03 19:14
25F：→ jeans520:看來版上不少人不反對客人嗆明不要贈品 124.10.8.219 02/03 19:16
26F：→ jeans520:之後在意無反顧的出去比價哩! 124.10.8.219 02/03 19:17
27F：→ jeans520:而且我酸的是這種特殊客人~不是多數客人 124.10.8.219 02/03 19:21
28F：→ jeans520:覺得我們賺不到兩百那我弟幹麻送客?@@" 124.10.8.219 02/03 19:27
29F：→ lingsk:送客是沒錯 可是當下補句酸話很奇怪? 59.126.47.240 02/03 21:30
30F：→ jeans520:當下?我是在他們回來才補這話的~XD 124.10.8.219 02/03 22:12
31F：→ peanuts8566:該組客人澳在說不要贈品凹現金價後又 61.71.208.46 02/03 22:41
32F：→ peanuts8566:要贈品 61.71.208.46 02/03 22:41
33F：→ peanuts8566:但是原po在該組客人比價完回來買酸人. 61.71.208.46 02/03 22:42
34F：→ peanuts8566:會讓人覺得是灰店.以後不列入比價名單 61.71.208.46 02/03 22:42
35F：→ peanuts8566:也變成不會再去你們店購買任何商品 61.71.208.46 02/03 22:43
36F：→ jeans520:對!樓上說的對,但永遠有人以低價為優先 124.10.8.219 02/03 22:46
37F：→ jeans520:我強調過自己品行不好,PO這文頂多是讓 124.10.8.219 02/03 22:53
38F：→ jeans520:同是服務業的朋友看爽的~ 124.10.8.219 02/03 22:54
39F：推 nivi6462:推回來!我不懂上面有甚麼好噓，有的奧客 24.83.125.53 02/03 23:00
40F：→ nivi6462:真的很欠罵!過度殺價一樣是奧客! 24.83.125.53 02/03 23:00
41F：噓 is1128:他並沒有過度殺價，請你搞清楚 59.115.181.134 02/03 23:10
42F：→ is1128:他只是去比價，我希望樓主可以公佈地址 59.115.181.134 02/03 23:11
43F：→ is1128:至少我要避免踩到地雷 59.115.181.134 02/03 23:11
44F：推 is1128:真正是服務業的人才不會爽 59.115.181.134 02/03 23:13
45F：→ is1128:因為真正作服務業的人，不會用這樣的方式 59.115.181.134 02/03 23:14
46F：→ is1128:讓客人難堪，真正的服務業 59.115.181.134 02/03 23:15
47F：→ is1128:會讓客戶自己覺得羞愧，不是用羞辱的方式 59.115.181.134 02/03 23:15
48F：噓 is1128:推錯噓回來 59.115.181.134 02/03 23:19
49F：→ jeans520:喔好吧~原來這不算過度殺價那我願PO地址 124.10.8.219 02/03 23:21
50F：→ jeans520:八德路一段43巷24號1F 124.10.8.219 02/03 23:23
51F：→ jeans520:希望大家有機會看這種大陸人是怎殺價的~ 124.10.8.219 02/03 23:24
52F：→ is1128:果然是傳說中的「京典」.... 59.115.181.134 02/03 23:32
53F：→ is1128:京典也有賣筆電？倒是沒聽說過 59.115.181.134 02/03 23:33
54F：推 lovebf:推回來..先說不要贈品 之後又想凹贈品 囧 118.165.221.47 02/04 00:06
55F：推 chtomea:筆電本來就真的有可能到只賺200 的情況 123.192.13.63 02/04 00:32
56F：→ chtomea:所以說你們開店都不用水電瓦斯人事費用 123.192.13.63 02/04 00:32
57F：→ chtomea:說那種自己賣過筆電不相信只賺200的版兄 123.192.13.63 02/04 00:35
58F：→ chtomea:我想你應該是被人請當營業員去賣的吧!? 123.192.13.63 02/04 00:35
59F：→ chtomea:順帶一提 筆電展示也是自己要拆出來的 123.192.13.63 02/04 00:36
60F：→ chtomea:你以為廠商會提供!? 別作夢了~ 123.192.13.63 02/04 00:36
61F：→ chtomea:到最後展機還不是要賠錢賣 123.192.13.63 02/04 00:37
62F：→ chtomea:客人自己出爾反爾說不要贈品給個好價錢 123.192.13.63 02/04 00:38
63F：→ chtomea:原PO沒給嗎?! 給了之後又被凹說要送贈品 123.192.13.63 02/04 00:38
64F：→ chtomea:那這樣的話 請問你認為是客人這麼做 對嗎? 123.192.13.63 02/04 00:41
65F：→ chtomea:如果你自認是對的 你也會這麼做的話 123.192.13.63 02/04 00:41
66F：→ chtomea:基於要原PO公佈地址 你要不要也公佈姓名!? 123.192.13.63 02/04 00:41
67F：→ chtomea:我也"期許"所有店家不要碰到你這樣的客人 123.192.13.63 02/04 00:42
68F：→ chtomea:付錢的是大爺 那要有付錢才成立 OK!? 123.192.13.63 02/04 00:43
69F：→ chtomea:當店家賠錢就是店家在付錢了 誰管你去死~ 123.192.13.63 02/04 00:43
70F：→ chtomea:如果有人硬要說 "奧客是店家養出來的" 123.192.13.63 02/04 00:45
71F：→ chtomea:那我也補充 "黑店也是被奧客逼出來的" 123.192.13.63 02/04 00:46
72F：→ jeans520:不是京典,別害人家陌明奇妙的又被黑了XD 203.73.85.201 02/04 02:00
73F：推 Cienfilim:什麼贈品通通不要，卻要再送些什麼= =" 61.230.180.227 02/04 02:09
74F：推 hoyga:我也認為是客人不要臉再先,怎麼可以怪店員送 122.124.89.29 02/04 03:28
75F：→ hoyga:客,想起我同學的一句名言,面子是別人給的,臉 122.124.89.29 02/04 03:29
76F：→ hoyga:是自己丟的 122.124.89.29 02/04 03:29
77F：推 tummy1205:筆電10年..麻痺了.你不玩客人別人玩.. 118.171.83.88 02/04 03:49
78F：→ tummy1205:PO地址又能怎樣?有本事搞倒他嗎... 118.171.83.88 02/04 03:51
79F：推 piez:先說不要贈品 又要凹 不要臉就是長這樣 118.160.90.73 02/04 10:19
80F：噓 is1128:不過您老大 PO 的地址是「京典」 60.248.178.237 02/04 10:51
81F：→ is1128:如果今天不願意賣他，你大可客戶回來之後 60.248.178.237 02/04 10:54
82F：→ is1128:告知他出去比價我不賣你了 60.248.178.237 02/04 10:54
83F：→ is1128:給 chtomea：他給的地址也是錯的 60.248.178.237 02/04 10:54
84F：→ is1128:他自己說了，他那邊不是京典 60.248.178.237 02/04 10:54
85F：→ is1128:但是地址是京典 60.248.178.237 02/04 10:55
86F：→ is1128:找到了～有需要的人在問我吧～ 60.248.178.237 02/04 10:56
87F：→ is1128:地址不是京典，特此更正 60.248.178.237 02/04 10:56
88F：推 is1128:補充一點：客人錯在先，沒有必要跟他一般 60.248.178.237 02/04 11:00
89F：→ is1128:見識，這樣只是讓你自己的品格更低 60.248.178.237 02/04 11:01
90F：推 ss61115:這裡是店家版吧...is開頭的你是店家嘛? 118.168.177.5 02/04 11:35
91F：→ ss61115:這裡不是讓你這種顧客討論的地方=_= 118.168.177.5 02/04 11:36
92F：推 lovebf:我也絕得他是從顧客的的觀點來看店家的觀點118.165.221.153 02/04 13:18
93F：→ lovebf:畢竟是客人先不要臉 他卻不講客人只講店家118.165.221.153 02/04 13:19
94F：推 LUDWIN:客人把店家裝肖仔這檔子事就很奧了吧 61.62.187.146 02/04 13:44
95F：推 aragorn1128:幫補血 先說不要又要凹贈品 61.224.172.23 02/04 14:31
96F：→ aragorn1128:不要臉在先 被酸活該 61.224.172.23 02/04 14:32
97F：→ aragorn1128:某位也連噓太多次了吧 不知道在噓啥 61.224.172.23 02/04 14:33
98F：推 kimini60:幫推～明明就客人自找的＝ ＝ 61.31.167.67 02/04 17:00
99F：→ jahire:其實is大的意思是客人都如此蠻橫不講理，那 124.8.245.243 02/04 21:50
100F：→ jahire:我們也不用跟他一般見識，而大家是認為客人 124.8.245.243 02/04 21:50
101F：→ jahire:不講理在先，這樣對他也無可厚非 124.8.245.243 02/04 21:51
102F：→ jahire:大家都對，只是最後要不要酸無理客人的作法 124.8.245.243 02/04 21:53
103F：→ jahire:這點認知不同而已 124.8.245.243 02/04 21:53
104F：→ lovebf:他只有最後一次噓文才有那個意思 前面根本118.165.220.204 02/04 21:53
105F：→ lovebf:是狂噓說課沒有過度殺價跟酸客人..118.165.220.204 02/04 21:54
106F：→ lovebf: 客人118.165.220.204 02/04 21:55
107F：→ jahire:他前幾次噓不就針對"酸顧客"這事了嗎 124.8.245.243 02/04 21:58
108F：→ lovebf:但他對客人的不講理隻字不提 是默認客人沒118.165.220.204 02/04 21:59
109F：→ lovebf:錯? 還是他只想噓他想噓的不管其他事情?118.165.220.204 02/04 22:00
110F：→ jahire:is大沒指出顧客錯不代表他默認顧客的行為吧 124.8.245.243 02/04 22:02
111F：→ jahire:只能說每個店家處理澳客的方式不同 124.8.245.243 02/04 22:03
112F：→ lovebf:隔了一天才提..而且事情也沒嚴重到噓成這樣118.165.220.204 02/04 22:03
113F：→ lovebf:只看出IS大對於原PO的處理方式非常的不認同118.165.220.204 02/04 22:06
114F：→ jahire:坦白說我也不認同原PO的作法 124.8.245.243 02/04 22:09
115F：→ lovebf:我是認為無可厚非 畢竟先說不要贈品又A贈品118.165.220.204 02/04 22:16
116F：→ lovebf:A不到就去比價 不過還好沒有比完價後回來又118.165.220.204 02/04 22:18
117F：→ lovebf:A贈品 XDD 不然就不要臉到極點了..118.165.220.204 02/04 22:20
118F：推 AioTakumi:板上嘴砲的高格調聖人還不少 61.64.112.158 02/05 03:54
119F：推 pinguliu:幫推 酸的好!才賺兩百塊不用丟了自己的 84.114.181.112 02/05 07:32
120F：→ pinguliu:自尊 服務業又不是甚麼聖人做的 哪有凡事 84.114.181.112 02/05 07:33
121F：→ pinguliu:都要忍讓的道理 84.114.181.112 02/05 07:34
122F：推 eggbox:邦推ㄚ 那些噓的是怎麼了??218.163.170.143 02/05 18:07
123F：噓 RickyOrange:奧客 + 爛店 61.221.63.46 02/06 13:54
124F：推 mroach:補推一個...酸的有理！ 122.100.68.109 02/06 14:25
125F：噓 QTOTOTO:雖然客人先食言,但比價沒什麼不對吧?140.115.221.244 02/06 16:30
126F：推 chanechang:比價是沒什麼不對，但敢再好意思回來買 114.47.49.39 02/06 16:34
127F：→ chanechang:的客人大都有心理準備了，酸一下剛好而 114.47.49.39 02/06 16:34
128F：→ chanechang:已。 114.47.49.39 02/06 16:35
129F：推 chanechang:人是互相的，客人奧在先就不要怪店家酸 114.47.49.39 02/06 16:40
130F：→ chanechang:酸回來。 114.47.49.39 02/06 16:40
131F：→ QTOTOTO:要酸也要酸對點阿!打死都不要賣他不是更好140.115.221.244 02/06 16:45
132F：→ chanechang:如果當業務看到一筆成交機率頗高的CASE 114.47.49.39 02/06 16:50
133F：→ chanechang:回到你手中，請問你會把它放開嗎? 114.47.49.39 02/06 16:50
134F：推 yukikaze819:說真的 業務跟店員 兩種職位是有他的 61.225.152.23 02/06 18:11
135F：→ yukikaze819:異性在!!原po只是店員!! 61.225.152.23 02/06 18:12
136F：→ yukikaze819:(差異性在!!有漏字補一下:) 61.225.152.23 02/06 18:13
137F：→ QTOTOTO:C大,只賺200元還要受氣,是我就不賣了!送客140.115.221.244 02/07 12:44
138F：推 qthuiju:推原PO~~真帥!!討厭一下子凹來凹去的客人 59.112.194.81 02/08 02:22
139F：推 qthuiju:若是那對客人有自尊心就別買阿 59.112.194.81 02/08 02:25
140F：噓 almond0927:你EQ真低...... 59.120.214.240 02/08 11:17
141F：→ jeans520:有些人好像看不出賣電腦的是我弟 =_=" 124.10.8.219 02/08 13:19
142F：→ jahire:有人好像看不出almond是指酸顧客的那人=_=" 124.8.237.90 02/08 16:25
143F：→ jahire:真要抵制奧客，就不要賣他給他碰一鼻子灰阿 124.8.237.90 02/08 16:28
144F：→ jahire:讓他知道人太奧，有錢也買不到商品才算教訓 124.8.237.90 02/08 16:28
145F：→ jeans520:我酸客人好像跟我弟要不要賣無關 =_=" 124.10.8.219 02/08 16:57
146F：→ jahire:要賣給奧客的人都沒酸了，你又幹麻酸? 124.8.237.90 02/08 18:43
147F：→ jeans520:請問這是啥版 0.0? 124.10.8.219 02/08 19:07
148F：推 melody1609:應該說客人都沒嫌被酸了，幹麻不賣～ 114.44.133.133 02/09 02:17
149F：→ melody1609:賺多賺少也是錢阿，錢掉在地上再髒你會 114.44.133.133 02/09 02:20
150F：→ melody1609:不撿嗎？ 114.44.133.133 02/09 02:20
151F：推 tsukihina:我推！原po酸的好！我工作的地方沒法如 61.222.3.175 02/12 13:50
152F：→ tsukihina:願酸奧客。XDDD 61.222.3.175 02/12 13:51
153F：推 mayanino:比價不犯法,但說話不算話就是犯賤了 59.112.36.82 02/14 22:28
154F：噓 Hopelover:你是很糟糕的服務業代表123.204.142.151 02/18 22:29
155F：推 baby886886:一定要推 這種客人自己說話不算話 奧客 114.44.185.25 02/22 19:30
156F：推 Saspx:118.170.201.175 03/01 23:20
157F：推 protect:奇怪了.不喜歡可以不要買呀.自己甘願回來 123.192.50.82 04/01 23:24
158F：→ protect:怪誰呀 123.192.50.82 04/01 23:24
159F：→ kalaggpon:應該是澳客都說不要贈品,最後又凹東西 114.42.18.171 04/15 01:13
160F：→ kalaggpon:這樣子才讓人賭爛吧!囧~~~ 114.42.18.171 04/15 01:13