作者singerjoan (dondone)
看板customers
標題[心得] 欠錢才敢大聲
時間Wed Oct 22 14:18:05 2008
昨天早上，一如往常，接著這幾個禮拜突然爆增的電話
努力讓自己心情愉悅地繼續接下來的工作
這時候，電話進線了…
我：「您好…」
女：「你們幹嘛停話！」（大聲吼叫）
（很顯然，又是電話費沒繳的客人）
女：「你們憑甚麼停話！」（繼續怒吼）
我：（耐下性子，必須要知道號碼才知道怎麼處理）「請問號碼是…大名是…」
我：「小姐不好意思，您的電話有一期費用153元已經逾期沒有繳，所以不能打…」
女：「就為了153元你們停話！？你們很奇怪耶！你們憑甚麼停話…」
（這位小姐繼續在153元輪迴…）
我：（10/9繳費期限，10/21被停話，已經晚很久了）
「不好意思，您繳完就可以恢復通話…」
女：「才153元…我現在電話不能打耶！又不是多少錢…是不是要我去告你們…」
我：「小姐！153元也是電話費！您繳了就不會被停話！」
（我承認這時候我理智有一些些斷線！）
女：（繼續灰…）
到最後，因為是可以先幫她復話的關係，總算在她語氣很臭的狀況下幫她復話
在還沒接觸這份工作時，我自己手機費沒繳，就覺得被斷話是天經地義的
因為沒繳錢阿！反正錢繳完就可以恢復使用…
可是正式接觸這分工作之後，突然發現原來沒繳錢的才是大爺（當然這是少部份）
他們永遠都會說才***錢你們憑什麼不讓我打！
153元不多，但也是錢阿！但是，沒繳就是沒繳
10/9-10/21至少也過了10幾天…自己沒繳電話費還敢理直氣壯
有時候都會忍不住想…這個社會是怎麼了？
厚臉皮的人越來越多，沒繳錢被停話然後打進來罵公司爛的也很多
不過上面那位小姐說要去告消基會之類的時候
我還蠻想回她，歡迎！不過你會知道問題絕對不在我們這邊…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.173.115
1F：推 h8305300:拍拍 118.169.67.62 10/22 14:22
2F：推 Raist:讓她去告阿......反正花錢出力受侮辱的是她 61.231.50.115 10/22 14:32
3F：推 kokus:欠費未繳是誰該告誰啊?奧客的邏輯真奇妙 220.128.139.49 10/22 15:44
4F：→ kokus:這就是所謂的惡人先告狀 220.128.139.49 10/22 15:45
5F：推 AioTakumi:她又憑什麼要求不能停話咧？ 61.64.112.158 10/22 15:49
6F：推 ucs197477:這年頭神經病還真多216.188.254.146 10/22 15:53
7F：→ Aiec:電信客服天天都會接到這種電話吧...欠錢大聲 59.115.207.212 10/22 16:53
8F：推 karans:我覺得服務業做久了就會明白一個道理： 122.116.104.4 10/22 19:28
9F：→ karans:「無恥的人講話都比較大聲」 122.116.104.4 10/22 19:28
10F：推 astrid527:唉唉 原PO辛苦了~ 59.114.8.189 10/22 23:24
11F：推 alibuda38:也可以回才153 為啥不繳? 219.91.87.201 10/22 23:36
12F：推 njpmcj:銀行的也是啊 欠錢的比較大220.128.124.133 10/23 08:44
13F：→ njpmcj:之前我記得有個人欠了15萬吧 我說可以用220.128.124.133 10/23 08:44
14F：→ njpmcj:8~9萬幫他結掉 他居然說"什麼! 還要那麼多220.128.124.133 10/23 08:45
15F：→ njpmcj:錢喔 那你叫他(銀行)別想要我還了220.128.124.133 10/23 08:46
16F：→ Ruri0306:惡人先告狀+1 122.124.201.17 10/23 13:14
17F：推 Matsuzaki:奧客：「科科，吵一吵就不用停話，看來 60.250.43.62 10/24 12:09
18F：→ Matsuzaki:電信公司就是麼犯賤，下次還要吵，而且 60.250.43.62 10/24 12:09
19F：→ Matsuzaki:還要告訴親朋好友這招多好用～」 60.250.43.62 10/24 12:09
20F：推 anadana12:不要幫他復話~然後跟他講~不好意思~有欠 219.80.131.13 10/24 13:58
21F：→ anadana12:費逾期超過一定時間一定會限制發話 219.80.131.13 10/24 13:59
22F：推 scores:為啥要幫他復話...要堅持啊 不要增加會吵 125.232.6.25 10/24 22:27
23F：→ scores:有糖吃的案例 這樣慣下去 我都想練習吵架了 125.232.6.25 10/24 22:27
24F：→ awazikat:我說個想法給您參考一下,你把他停話它繳 202.39.223.6 10/31 00:23
25F：→ awazikat:錢就可以復話沒錯,但下個月你收他幾天月 202.39.223.6 10/31 00:24
26F：→ awazikat:租?無法通話的時間要照比例折掉才合理 202.39.223.6 10/31 00:26
27F：→ singerjoan:為什麼這樣比較合理?沒繳錢停話的狀態218.175.183.114 11/01 08:00
28F：→ singerjoan:錢繳了就能開通.電話不是不能用.是不繳218.175.183.114 11/01 08:00
29F：→ singerjoan:錢才會被停.門號還綁在用戶名字下,當然218.175.183.114 11/01 08:01
30F：→ singerjoan:電信業者會收月租.是我的理解有誤嗎？218.175.183.114 11/01 08:02