作者luyc416 (潛水潛得很嚴重的翅膀)
看板customers
標題[分享] 邏輯奇怪的客人
時間Tue Sep 23 18:02:46 2008
我在服飾店工作,
正品(新品)期間我們店是打7折,
昨天來了一個客人,先問完折數後,
試穿了一件洋裝,洋裝訂價是$6980
打完折是$4886。
我跟她報完價錢之後,她也沒說什麼,就將信用卡遞給我,
等我準備刷卡時,她才出口問我們老闆娘可以算便宜一點嗎?
以下是老闆娘與客人的對話(客:客人、老:老闆娘)
客:可以算便宜一點嗎?
老:不好意思,沒有辦法耶!
客:可以啦,算便宜一點啦!
老:真的不行啦,新品7折已經很便宜了!
客:可以啦,我在 XX 買她也是算我「7折」呀ꄊ
(我心中OS:那算妳7折沒錯啊)
老:對啊!那我們也是算妳7折呀!
客:啊,一句話$4000塊啦!
(我心中的OS:$4000就比六折便宜了,想太多)
老:不行啦,真的沒辦法!
客:我去 XX 買也是7折,就算我$4000啦!.......
(以下無限次迴圈)
老:真的沒有辦法啦!不然妳就去 XX 買好了!7折真的是很便宜了。不好意思吶!
於是我將信用卡還給客人,微笑跟她說「有空再來看」.....
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同樣的商品,我們也沒有賣的比較貴,將近$4900 殺到$4000真是前所未見。
一樣打7折,憑什麼要求我們店算妳便宜一點.......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.80.116
1F:→ churky:這應該不算奧吧!奧客是殺了價卻不買 219.87.82.195 09/23 18:46
2F:推 neawen:他沒說澳阿..XD只是不知道輪迴什麼XD125.230.146.237 09/23 18:59
3F:推 eiji2099:說個與本版無關的.不過老闆娘的回答真的 124.8.166.15 09/23 19:43
4F:→ eiji2099:是我前所未見.很少看到這麼有骨氣的老闆 124.8.166.15 09/23 19:44
5F:→ eiji2099:我們幾乎都是要想盡辦法讓客人接受這個 124.8.166.15 09/23 19:45
6F:→ eiji2099:價錢.不管是哭鬧求還是怎樣.如果都已經到 124.8.166.15 09/23 19:45
7F:→ eiji2099:了講價錢的階段卻還讓客人空手出去... 124.8.166.15 09/23 19:46
8F:→ eiji2099:我只能說原PO你太幸運了!是我的話10條命 124.8.166.15 09/23 19:46
9F:→ eiji2099:都不夠死>"< 124.8.166.15 09/23 19:46
我想是因為這位客人出的價錢太誇張,而且她的說法不是很讓人接受,
所以老闆娘也不想跟她再說下去了。
之前有客人也是訂價$6980,打7折$4886,要殺到$4500,
我們老闆娘就跟她講了很久,光講價錢就花了20分鐘,最後還是以$4880成交。
※ 編輯: luyc416 來自: 122.121.71.169 (09/23 22:35)
10F:→ nighshow:我以為這個版是討論顧客行為說... 210.60.11.198 09/23 22:51
11F:推 ilovechanel:我自己也是服飾業 遇到這種殺過頭的 114.44.242.61 09/23 23:36
12F:→ ilovechanel:我也寧願不做這筆生意 寧願不賺 114.44.242.61 09/23 23:37
13F:→ ilovechanel:也不要培養這種澳客 賣東西也是賣心情 114.44.242.61 09/23 23:37
14F:→ ilovechanel:尤其現在客人都從折扣後的價錢開始殺 114.44.242.61 09/23 23:38
15F:→ ilovechanel:不管妳給多少折扣 還是殺到她們認為 114.44.242.61 09/23 23:39
16F:→ ilovechanel:的"整數"....= = 114.44.242.61 09/23 23:39
17F:推 LACENI:堅持價位的是老闆娘不是原波啊...123.192.210.201 09/24 00:07
18F:推 eiji2099:我知道是老闆娘讓客人走的.我的意思是說 124.8.166.15 09/24 01:02
19F:→ eiji2099:原PO能遇到這樣的老闆運氣很好.我們公司 124.8.166.15 09/24 01:04
20F:→ eiji2099:就沒這麼好...我奴性太重(歎) 124.8.166.15 09/24 01:04
21F:→ eiji2099:而且老闆並不是要我們降價到讓客人接受 124.8.166.15 09/24 01:05
22F:→ eiji2099:而是讓客人接受你開的價錢.也就是說 124.8.166.15 09/24 01:05
23F:→ eiji2099:我如果價錢賣的不漂亮.就算成交了也會被 124.8.166.15 09/24 01:06
24F:→ eiji2099:唸...不好意思.我已經超出範圍了^^" 124.8.166.15 09/24 01:06
25F:→ eiji2099:原PO可以修到我的推文.我不介意^^ 抱歉喔 124.8.166.15 09/24 01:06
26F:→ paralupi:微笑請客人把手伸出來狠狠打一下,說:乘法 211.74.120.118 09/25 00:25
27F:→ paralupi:心算還沒學會怎麼就出來亂殺價呢 ^^ 211.74.120.118 09/25 00:25
28F:推 tummy1205:唉呦..賣價兩萬五的電腦... 219.69.110.122 10/29 12:05
29F:→ tummy1205:還有客人拆箱開機..說兩萬元不賣他不買 219.69.110.122 10/29 12:05