作者skylavender (wing )
看板customers
標題[心得] 是誰該說謝謝
時間Sun Sep 21 22:13:55 2008
在 M 打工已經一年多了
一直都是站櫃檯,而也都做得很順手
(常常有阿嬤誇獎>////< 但心裡都會OS 這個阿嬤超級奧!!)
但最近發現到一件事
常常有客人在人潮眾多的時候,來跟我要衛生紙 加熱水 醬包
有時我都會當作沒看見,先幫我面前的客人點餐,
如果真的有時間再幫拿熱水的客人加水 (因為有時會有人跳出來幫忙)
接著我給完熱水都會說: 下次人多的時候請排隊喔 (其實已經有點怒了)
客人排了有5排以上,正在煩惱怎麼消耗客人數時,突然插進來要水
真的會令我心煩。
另外,因為做櫃檯,『謝謝』、『不好意思』 幾乎都是掛在嘴邊的
有時客人來跟我要紙巾,竟然是我跟他說『謝謝』
他一句話都沒說,然後理所當然的離開 (大人小孩都有)
我突然發現我是白痴嗎? 但當時不說話我又覺得我服務不週 \("▔□▔)/
不過每次受氣時,跟同事抱怨,大家同仇敵愾的感覺很好:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.136.102
1F:→ afl5b:習慣就好!! 218.168.34.217 09/21 22:27
2F:推 silo:你說謝謝那要客人怎麼接話啊XD 122.121.128.71 09/22 00:32
3F:→ silo:我也碰過店員說謝謝我順口接了不客氣 122.121.128.71 09/22 00:33
4F:→ silo:講完之後立刻發現不對勁 122.121.128.71 09/22 00:33
5F:推 baby7188:呃..若有客人進來我們店問路..我還說謝謝220.133.115.165 09/22 17:54
6F:→ baby7188:送他走出門 XD 太習慣對來的客人說謝謝了220.133.115.165 09/22 17:55
7F:推 annly0620:說得太習慣了+1 我也會這樣~XD 210.201.227.1 09/22 23:52
8F:→ annly0620:不過碰到店員服務還跟我說謝謝,真的會不 210.201.227.1 09/22 23:53
9F:→ annly0620:知道該怎麼回他......XDDD 210.201.227.1 09/22 23:54
10F:推 Matsuzaki:兩個人都說謝謝就好啦 59.125.162.232 09/23 17:47
11F:推 Risperidone:聽久了也知道是職業謝謝應該沒感覺@_@ 219.68.121.73 09/24 00:26
12F:推 NTtifa:職業病阿~我有時候也會煞不住嘴吧XD218.172.161.141 09/24 02:09
13F:→ monkeyliew:謝謝...哈 118.167.240.11 09/24 23:50
14F:推 tsukihina:職業病+1 220.137.90.192 09/25 10:33
15F:推 adapt:請問一下 要醬包、衛生紙也是要排隊嗎? 202.151.54.228 09/26 02:10
16F:→ skylavender:醬包衛生紙還好,但人多時,拿水最好 61.230.131.136 09/26 16:19
17F:→ skylavender:是排一下隊;另外也希望拿東西時態度 61.230.131.136 09/26 16:19
18F:→ skylavender:能好一點QQ 我沒欠你阿... 61.230.131.136 09/26 16:19
19F:推 elvanpenz:我有在小七對店員說過謝謝光臨.. 220.139.90.208 09/26 21:53
20F:→ elvanpenz:現場兩人一起大笑XD 220.139.90.208 09/26 21:53
21F:→ Raist:如果衛生紙和醬包擺在外面給客人自己拿就不 61.224.174.248 09/27 14:30
22F:→ Raist:會有這種問題.....至於會一次拿一堆的毆巴 61.224.174.248 09/27 14:30
23F:→ Raist:就是公民與道德的問題了 .... 沒理由我們這 61.224.174.248 09/27 14:30
24F:→ Raist:些良民也要跟那些奧客一樣受到懲罰阿.... 61.224.174.248 09/27 14:30