雖然我並不是很想用這標題.不過今天早上還真的遇到這種客人 今天早上有某位小姐來詢問週邊的景點..我們櫃檯有人告訴她去某個地方 告訴她可以開車到一個定點再走進去.. 看她開開心心的帶她家人一起去..結果大約十一點時那位客人回來了.. 就說要找我們的主管..櫃檯當然先詢問客人有何事情..那位小姐就說 我有點事想確認一下..請你們主管出來好嗎.. 然後櫃檯小姐就請主管出來了.. 然後那個小姐就開始發飆.. 大致內容是: 你們飯店是搞甚麼鬼阿..那麼危險的地方還敢叫遊客去.. 旁邊是山壁..另一邊是峽谷..我們是冒著生命危險才回來的.. 你們櫃檯怎麼可以報那麼危險的地方給我們.. 我們的車是BMW還要我們開上去...很危險你知不知道 你們飯店到底是搞甚麼鬼.. 但是.. 她說的危險地點.. 是一條產業道路.. 問題是的確那邊有很多人都開車上去過.. 原住民的果園之類的也都在那邊.. 原住民的貨車都是開那條路.. 大家都沒反應說危險..就只有你這樣說.. 結果那位小姐的回答更妙 "拜託我是都市人耶..我又不是你們這邊人.. 我們高高興興的出來玩..結果被嚇的亂七八糟的" "叫你們那位小姐出來和我道歉" 我們主管已經和她說了很多.. 道路你自己發現不能上去 你就不能勉強上去阿 你自己的車大發現有問題就不能硬闖阿.. 我們主管已經和她說道歉了 她卻還是在那邊發神經.. " 那請問你還有甚麼問題嗎" "我要退錢" 我們都傻住了.. 你在那邊的路又不是我們會館的.. 你自己的問題關我們甚麼事.. 還嗆說要找她的記者朋友.. 我們當然是很歡迎她去找啦.. 雖然是我們站的住腳 不過遇到這種無理取鬧的客人.. 真的是莫名其妙.. 真的現在打的時候 心情還是覺得很生氣.. 順帶一提.. 她連帳都沒結就跑了.. 雖然是有過卡啦.. 不過會有法律責任的.. 還真是麻煩的客人( ′-`)y-～ -- 命運就像強姦,你反抗不了就要學會享受. 工作就像輪姦,你不行就是別人上. 生活就像自慰,什麼都得靠自己雙手. 學習就像嫖妓,出錢又出力. --

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