作者akyumi (Akyumi)
看板customers
標題Re: [詢問] 是客人有問題還是我有問題?
時間Tue Sep 11 07:23:03 2007
我前幾天也是押
有一個客人打電話回來問我說:
小姐我買去角質的打開來用不好用我要退
我就說:小姐因為這期DM有寫明這,這次有刮刮卡的兌換
所以除非有瑕疵或使用過敏才可以退
那本來是可以換,可是因為你已經拆開使用過了
廠商不可能讓我們退,我們也不可能拿回去賣給客人
這樣我們就自己要出錢買下了
她就說:你們080怎麻都嘟嘟嘟打不通阿
我:這個我不清楚ㄋㄟ~因為080不是設在店裡面的
客:那到底可不可以退..我在屈臣士說一句我不喜歡就可以退,
你們就不行
我:真的不好意思喔~(再解釋一遍給她聽)
客:喔沒關係啦~那我打趣080問看看到底可不可以
我:那小姐不好意思喔
...現在的人事怎麻了~自己不想用別人使用過的
可是卻要她使用過的給別人用
甚至動不動就拿080來威脅
我昨天更無言
有一位小姐來買東西
沒帶卡查詢完之後他說她叫曾小姐
我只是請問大名而已
就抓狂狂罵我= =
因為我都是請問大名確定是本人押
之前有查詢出來剛好有一整排
問姓的時候姓張(假設的名字)
結果剛好有另一個叫張00
一個叫張XX
就累積錯了
所以都會問全名
結果昨天就莫名其妙被大罵= =
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6F：→ gonewind:老阿嬤就抓狂罵說:廁所怎麼可以換衣服 59.105.49.107 09/11 17:53
7F：→ gonewind:邊走去廁所還邊回頭罵我 = = 59.105.49.107 09/11 17:53
8F：→ gonewind:我問我媽她也沒聽說過這種禁忌..就醬被地 59.105.49.107 09/11 17:54
9F：→ gonewind:雷炸到!! 59.105.49.107 09/11 17:54