作者demdem (世界因美食而美好~XD)
看板customers
標題[分享] 你的態度決定我給你的方便
時間Mon Jul 2 02:55:06 2007
如果拜託人都可以理直氣壯、連個請、謝謝、對不起都沒有...
那我幹嘛自討沒趣幫你爭福利，跟當班的求情給你方便?!
還不都是最近我們家門市的買200送買一送一卷，跟天堂地獄機車杯活動..= ="
小姐:小姐...我要換這個杯子(指指背後的機車杯)
我:(翻開內頁)噫!!小姐你還差3個大杯跟兩個糕點耶!!這樣我沒辦法換給你唷!!
(不要以為我在rush就想趁機偷雞!!)
小姐:一定要集滿嗎?!(不耐煩狀)
我:不好意思唷...因為這是公司規定...集滿我就可以給你杯子了唷~~^^
os-那不然之前來換的人是買飲料集貼紙搞心酸了嗎?!
小姐:@#$%^&.....(火大)我不集了拉!!!煩死了
我os:拉倒...又不是求你玩這個活動..我們家是目前幾家尚有杯子的門市~~
你不換...後面的客人換的可高興的咧...= =+
小姐:那我要xx飲料+xx蛋糕
我:恩恩~~xx飲料+xx蛋糕，那這樣是xxx元....謝謝~^^
小姐這時拿出信用卡....!!
好死不死我們家昨天開始信用卡機的連線秀逗...連中華電信都一頭霧水...
我:恩..^^"小姐不好意思唷~~因為剛好信用卡機連線出了點狀況...您方便用現金或是
xx卡片結帳嗎?!(^___^)
小姐:@#$%^...我沒有現金也沒有xx卡
我:那那....^^"...跟您同行的小姐方便幫您結帳嗎?
小姐:!@##$^&&*....沒有錢拉!!爛死了...什麼門市嘛...有夠爛的!!!(走人)
(極度懷疑是因為我不給她魯換杯子有些借題發揮)
= ="...信用卡機不能用又不是我的問題...繳啥毀..
相同的問題..
只要你態度好....我也是會幫你去跟當班求情...
剛好同一天一個媽媽買了一個可頌....然後回到座位上後又突然來跟我要買一送一卷..
不過我有跟她告知必須要單筆消費才有送...可頌只有50塊...我實在沒辦法送她~
媽媽:那我在買一個可頌...
我:痾...可是這樣還是不夠200塊咧...囧"~我幫你去詢問一下當班好了?!
os:那還是只有100塊呀!!(苦笑~)
最後結果我問當班如果他買2個可頌再加一塊蛋糕勉強湊到195..這樣給她卷ok嘛?!
當班說ok...那我之後就再走回客席區跟媽媽解釋....
雖然媽媽覺得東西太多她吃不完....但是...= =+
起碼你的態度...讓我決定我要不要幫你爭權益....
要凹東西....態度又差...那我只能說....歹事..公事公辦..
沒有達到標準~乖!!!回火球去吧!!!
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◆ From: 218.175.24.201
1F：推 hilterp:大推 07/02 06:01
2F：推 springt:信用卡那邊 我覺得不能完全怪她 信用卡機不能用或許不是你 07/02 12:51
3F：→ springt:的問題 但今天你是代表貴公司 出了問題顧客客當然是跟你反 07/02 12:52
4F：→ springt:應他們的不滿 07/02 12:52
5F：推 ltmqw:嗯，我也覺的信用卡部份 是你們公司處理不好才造成滴 07/02 18:44
6F：推 pollycat:但是有些信用卡的問題不是店家說要解決就可以解決的.. 07/03 01:30
7F：→ pollycat:之前我們店也是.聯合信用卡中心說管線維修 07/03 01:31
8F：→ pollycat:信用卡機當了...我們也沒辦法阿...管線維修...= = 07/03 01:32
9F：推 springt:對啊 可是客人會覺得不滿也很正常 只是不滿也有好好講跟亂 07/03 12:46
10F：→ springt:發飆兩種態度 當然前者才值得尊敬 07/03 12:47
11F：推 iistar:信用卡機也不是突然壞的 消費前告知 也省得落人口實 07/03 12:57