作者nokaze (Forever Fornever)
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標題Re: [閒聊] 我是本人!!
時間Thu Mar 8 20:24:37 2007
※ 引述《zuan (zuan)》之銘言:
: 例如:
: 1. 沒帶身分證--[如果有人長的像你,來銀行堅持他是本人要更換印鑑(或其他業務),
: 如果我讓他更換,這樣的銀行你安心嗎?我們是為了顧客的權益著想,
: 請您下次帶身分證來我才能幫你辦理]
: 2. 沒帶印章--[我們必須核對印章才能領錢,如果不核對印章就領錢,這樣您的錢
: 很容易就被盜領,為了你的權益還是請你帶印章來,我不能通融]
這些話會說啦 只是不是一開始就說:P
因為總是希望能盡快解決比較好咩
(後面的客人在瞪阿~~~)
如果客人不接受的話,才會開始解釋為什麼非這樣不可
不過有的客人還是會質疑為什麼沒有變通的方法?
為什麼不能通融?
有的說的方法我也覺得其實那樣做也是不錯的
但是.....但是......我只是小職員阿~~
上面這麼規定我也只能照著做阿 /_\
你把我罵到爽
規定還是不會改阿
話說前一陣子我同事才碰到一個
對他說明了一遍又一遍
為了他好,公司的規定等等等什麼都說了
他卻只不斷的問我同事說:你為什麼不讓我領錢?
後來我同事受不了了抓狂
就大聲的對著他說:
我也想讓你領錢
我很想讓你領錢
但是就是不行阿
你難道不覺得我在這邊跟你解釋的時間
比讓你領錢的時間還多了好幾倍嗎?
我何必做這種事呢?
我則在一旁暗暗慶幸好險不是我碰到
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◆ From: 61.230.162.42
1F:推 Eunoia:為什麼那樣解釋客人還不懂啊= = 03/08 23:52
2F:推 yukikaze819:唉............................你同事真的有可憐到.. 03/09 00:15
3F:推 zuan:如果我是後面的客人,一定感到非常orz 03/09 07:58
4F:推 njpmcj:跟他解釋他只覺得你在刁難他,照規定做他只覺得你不知變通 03/09 08:43
5F:→ njpmcj:我曾經跟一位客人解釋程序的問題,他就罵我死腦筋,笨的跟 03/09 08:44
6F:→ njpmcj:豬一樣,還問候到我家人咧 03/09 08:47
7F:→ ebin: 懇請回答我回文的文章.... XD 03/09 13:09