作者besswood (80%完美)
看板customers
標題[閒聊] 不是誰大聲誰就贏
時間Thu Mar 8 02:51:09 2007
發生地點是書店 在下正是櫃臺工讀生
今天一位中年男子拿著他買重複的雜誌跑來說要換書
那位先生一副就是老子有理非換不可的態度 嗓門也超大
我看了一下他要換的書 心裡OS:靠...是雜誌
遇到雜誌要求換書的通常都不給換 但他是買重複的 所以我得先請示一下主管
我:『先生稍等喔,這我要先詢問一下,因為你買的是雜誌..』
「什麼雜誌!我買的是期刊耶!哪有雜誌可以賣這麼久的!
阿我就買重複啊!就前幾天才買的,為什麼不可以換....」
真的,我被嚇到了
他的大嗓門讓整間店的客人都朝櫃臺這看
而且態度很不好 俗辣的我整個被嚇到
我也不跟他爭這到底是不是雜誌 就靜靜被他罵等著主管來救援
我自認我的態度一直保持很好 只是要請他等一下
他卻一直罵 罵超大聲
「我這哪是雜誌!你說的那是甚麼話!為什麼不能換!....」
真的 要不是我穿著制服掛著名牌 我真的很想就跟他吵起來
X的 同樣的狀況若是態度好的客人我就直接換給你
根本不用請示主管
今天你態度這麼差 自己當初買雜誌不看清楚 我們都有貼公告說雜誌不退換
有理的是誰 憑什麼我就讓你換書 當我們租書店啊?
那大家都來買壹週刊買重複再每個禮拜過來換不就好了
超氣的!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.24.42
1F:推 afl5b:X敗類 03/08 13:38
2F:→ afl5b:這種人就不用理他... 給他換一次就會有第二次... 03/08 13:38
3F:→ afl5b:搞不懂,這世界上怎麼惠祐這麼多 『大面神』 03/08 13:39
4F:推 caffeinechen:沒錯!我超氣那種自己犯錯還盛氣凌人的!! 03/08 20:56
5F:推 yukikaze819:我朋友以前在台中書店真的有遇過 每次買壹周刊 2天後 03/08 22:24
6F:→ yukikaze819:就來退貨 真的很機八......每次都來退.......... 03/08 22:25
7F:推 njpmcj:樓上的你說"每次",也就是說他有退成功囉,真爽耶,看免錢的 03/09 13:02