唉唉 上班到現在已經將近十個月了 因為是在藥局嘛 難免婆婆媽媽一大堆 有時候 連男的都很奧 今天先來分享一下最近的奧客好了 有一次早班 店裡來了一個蠻胖的女人(不想稱她是媽媽) 她帶了三個小孩 一進門 就先跟小孩說:你們去玩吧 (因為我們店裡有腳踏車可以騎) 擺出一副好像這是他家的樣子 然後走過來跟我說:我要提奶粉 先說明一下 我們的顧客可以事先付清一箱奶粉的錢(因為有點數 點數可以換東西) 然後我們會開一張提貨卡給客人 卡可以自己保管 也可以給我們保管 通常為了怕不見 客人都會放我們這 由於是手工卡 我們必須按照姓氏排 然後一張一張找 其實這有點花時間說 我回她說:好 請問什麼名字? 接著她說:不用 你們店長知道 (當時我們店長正在配藥) 挖哩咧 你講這八個字 幹麻不報自己的名字? 難道你不會唸是不是? 重點是她臉超機歪 耍大牌到了極點 我只能無言的看著她 還好店長唸出他名字 我就開始找卡 這樣就算了 她後來又去看奶瓶和奶嘴 問我可不可以拆 我一看是包裝好的 當然回說不行 結果他居然說:拜託 你們店長都會給我拆好不好 那我還能說什麼 只能說很多客人都被老闆寵壞了 額外插個話(跟客人被寵壞有關) 一般來說 老闆都會要我們去招呼客人 幫他們找她們要的東西 而晚上我們店通常都很忙 有時候一次進來個5或6個人 加上又有人要配藥的話 其實三個人忙不過來 偏偏有一次 剛好我加同事三個人都有客人 但又一直有人進來 還不斷喊說:小姐 我要ok蹦 小姐 我要普拿疼 小姐 我要亞培奶粉2號 因為我們正在忙 無暇去顧及他們 但那些東西他們大可自己去找 然後去櫃檯結帳 偏要擋住我們收銀那邊的通道 然後一直叫個沒完 不爽的還會說:麻煩快點好不好 我車在外面等耶 這邊很難停車耶 現在是怎樣 你沒手還是沒腳不能拿東西不能走路 還是文盲看不懂字阿? 你車在外面等是有多了不起? 知道難停車還要開車來? 這就是因為客人都被老闆寵壞 以為我們一定得幫他們找東西拿東西 應該很少藥局像我們這樣吧 另一個不算奧客 頂多算白痴吧 一個中年女子進來說要買3M的美容膠布 (是一種可以讓傷口癒合沒有疤的東西) 我就帶她去看(因為有分好幾種) 接著他先問我說:喂 這個多少錢?喂 那個多少錢? 因為我們店裡沒標價 客人這樣問都是正常的 我當然就去幫她KEY看看 然後跟她說價錢 講了之後她說:喂 你們這邊賣很貴 通常客人這樣講我都不知道要說啥 可以打折的就算了 偏偏他挑的又是不能打折的 我只好說:不好意思 我們都是賣這個價錢 這時 她居然把眼鏡推低 很輕蔑的看了我ㄧ眼 呃 標準的刻薄型客人 但他一點都沒要走的意思 繼續問我說:如果要貼傷口 標準上下要貼幾公分? 先講一下 美容膠布呢是必須要跟傷口垂直貼 於是會造成如果傷口是橫的膠布就得貼直的 反之亦然 我回答:嗯 這要看個人傷口長度 應該是沒有標準的 她說:麻煩妳去問清楚確定好嗎 靠 她的臉真是無敵的機車 我說:好 那妳稍等一下 接著我去問藥師 他也是跟我說法一樣 他說:這哪有標準?就看他傷口多大阿 要蓋的住就好了 於是我回去跟那個女的說:小姐 我們藥師說這真的沒有標準耶 要看你的傷口大概是幾公分來做決定 她居然回我:這有標準好不好!我問的你聽不懂喔 口氣超兇的是怎樣 我說:可是 每個人傷口不可能一樣公分數阿 沒有標準的 他先是瞪了我ㄧ眼 然後說:算了!你根本聽不懂我的問題!就跟你講有標準了!而且你們還比別人貴 算了 我要去別家買! 哇 最好是趕快去別家買啦 我最討厭別人威脅我了 她好像嫌這樣不過癮 還對他的老公和小孩大聲說:走啦 我們去別家買 他根本不知道我在問什麼 PS.這是我閃光在他無名網誌上PO的文章 在此分享 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.3.183