作者YOKOTA (請與我相遇)
看板customers
標題[閒聊] 今天遇到的事情...
時間Wed Feb 21 01:59:33 2007
小弟在某速食店工作
今天有同事不小心漏給ㄧ位太太產品....
後來他打電話來了,我道歉後,她沒有怪我們
因為她家住很遠,所以希望我們把產品送到離我們店裡比較近的朋友家
我們也答應了......
過了三分鐘後那位小姐決定自己來拿......
又過了大概5分鐘....換她先生打來了........
劈頭就.."叫店長來聽".......
當時店長沒班,而我算是管理組,所以我就問先生有什麼事嗎..
他:"妳們犯了這麼大的錯誤,漏給東西,你要怎麼解釋??"
我:"抱歉,這是我們的疏忽,不好意思"
他:這不是疏忽的問題,他媽的妳們這在外面是要被開除的耶.."
我"是是...我們會注意的"
他:"我太太本來要親自去拿的,現在他不敢去,怕妳們下毒阿..=__=
還怕妳們吐口水耶...你知道嗎??"
我"........
他:"我過幾天會過去拿喔....我的發票號碼是**^%$..你給我記下來喔!!"
我:是...號碼是*&^%%))(....
他:"嗯.妳叫什麼名子???你應該不會跑掉吧!??"
我:"我是xxx"
他:"不要我去拿的時候妳們又給我查半天啊!!~"
以上,我知道漏給產品是我們的不對,也都很誠意的道歉而且要送過去了
還ㄧ定要這樣得理不饒人
希望他來拿產品時不要又有什麼名堂啦........
今天因為這件事心情真不好啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.217.5
1F：推 poqwer:這一種不加一點怪東西好像說不過去????????? 02/21 02:07
※ 編輯: YOKOTA 來自: 219.71.217.5 (02/21 02:16)
2F：推 hhhhirooo:被害妄想症 02/21 02:25
3F：→ hhhhirooo:自己也知道自己態度爛，怕被下毒啊 02/21 02:25
4F：→ caribclub:這不加也會不小心多加了什麼東西XD 02/21 03:21
5F：推 NEWdaughter:這位先生官威不小喔XD 02/21 04:00
6F：推 PRAM:也許他看過太多不肖店員惡整客人,樓上一堆何必這樣講 02/21 13:01
7F：→ PRAM:就我看來,他的對話內容尚無可議之處 02/21 13:02
8F：推 mdf:那位先生說的話我覺得除了態度差了點其他沒什麼問題 02/21 13:44
9F：→ mdf:畢竟很多地方的服務業都是如此 明明講過了還要重覆一千次 02/21 13:45
10F：→ mdf:不管之前你電話怎樣講好了,到了現場就是要等一小時才處理好 02/21 13:46
11F：→ mdf:還有如果給他送會加料等等的事情都不是沒聽說過的 02/21 13:47
12F：→ mdf:留接電話的人的名字也是一定要的啊 要不然整間店都說沒接過這 02/21 13:48
13F：→ mdf:通電話很慘耶 我個人如果有類似問題也會問接電話的姓名 02/21 13:48
14F：推 yukikaze819:這樣懷疑 那就自己家裡煮阿 何必外買??官威真的不小 02/21 23:08
15F：→ yukikaze819:煩事任何事都一定會有風險 那麼怕風險 就不要外買阿 02/21 23:09
16F：→ zuan:台中中興要吃摩斯要騎超久的車,有一次我回家才發現他沒給 02/21 23:38
17F：→ zuan:米漢堡的米麵包,又因為太遠,我只好吃中間的餡 02/21 23:39
18F：→ zuan:超囧的生菜加燒肉的晚餐,也懶的打電話去抱怨了 02/21 23:40
19F：推 peggyqoo:樓上該不會點到最近新出的生菜當麵包的漢堡吧？ 02/22 02:52
20F：→ peggyqoo:不過那個好像是蝦口味的 大概是工讀生搞錯了吧XDD 02/22 02:53
21F：推 AcneKeeper:想太多 餐飲業漏給就是直接補新的給客人 不會有處理一 02/22 04:18
22F：→ AcneKeeper:小時那麼久 都罵他媽的了 真是沒水準 他不罵還好 罵了댠 02/22 04:20
23F：推 AcneKeeper:只會讓他更有可能被加料 02/22 04:23
24F：→ AcneKeeper:我只能說那個先生得理不饒人 這是店家的疏忽沒錯 不過 02/22 04:25
25F：→ AcneKeeper:不太可能因為這樣開除人啦 而且我實在想不出來 為什麼 02/22 04:27
26F：→ AcneKeeper:太太來拿就會拿到有加料的 他拿就是ok的 這有關聯性嗎? 02/22 04:29
27F：→ AcneKeeper:漏給是小問題 客人吃了出事才是大問題 摩斯不會那麼無 02/22 04:31
28F：→ AcneKeeper:阿打錯 文中沒提到是摩斯 02/22 04:32
29F：推 yspen:給它抹布水濃湯 02/27 02:24