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昨天是星期天 我們店在假日生意都很好 一般沒有預約現場候位1~1.5小時跑不掉 我有一個同事今天站領台 就是在負責登記候位等等之類的 有一群客人現場候位、並且指定VIP包廂(可是已經有人預約VIP了) 我們VIP是圓桌、他們說不要併桌 所以我同事跟他說「那要等大概兩個小時左右喔」 (因為離訂位時間還有10分鐘、預估用餐時間大約1.5小時) 他們說「好」 我們當然就請他留下手機、好方便聯絡他們 過了一個小時多一點點,他們來了 說已經很久了、怎麼還沒好 我同事就說大概要再等一個小時 於是乎,他們就不爽了 在門口就對我同事開罵 我們店經理趕緊去解決 把我同事請去內場(因為他面露不悅了) 結果我同事就哭了 可是大家都在忙,只能走過去跟他說加油、別哭等等之類的 然後就再去忙 最後他們吃完了 我們在結帳都會附上糖果 但是他們跟我說,我們送帳單卻沒有送糖果 我趕緊補送一堆上去 (因為我們台北也有分店,他一直說你們台北都會給我們一大包,你們台北都怎樣怎樣的=_=) 之後我問我同事 他說他有送糖果 也就是說,糖果是他們吃不夠=_= 而且A糖果就算了 連裝糖果的玻璃容器也A走了...(聽說那一個價值300多元台幣) 做服務業甘苦談真的很多 再一個最後好了 我那個被罵哭的同事只要被客人惹毛的話 就會遷怒於同事 我常常被他遷怒到=_=(哀怨) 而我們廚房師傅今天打掃地板的時候水不小心幾滴潑到他身上(真的真的只有幾滴、而且是乾淨的水) 他就對師傅破口大罵 師傅趕緊跟他道歉、說拍謝(我站在同事旁邊,也有被潑到、但我沒說啥) 不過我看的出來師傅表情不大開心 為了和樂融融、我知道他心情不好的時候我就盡量不跟他說話 但是這種時候他常常一點點小地方就很喜歡大聲斥喝人 雖然我看他很不爽,但我也沒有表示出來 我也是個會遷怒於人的人 所以當我心情不好或很生氣的時候 我的方式是沈默、一個人在旁邊做事 至少這樣不會讓別人掃到颱風尾 恩 不要再偷我們店裡的東西好嗎?T︿T Over。 -- 好心的~大爺們阿 一看就知道我是個富翁, 可憐可憐我這個~小乞丐阿~ 連說話都是鑲黃金色的~ 乾溫蛤~ ζ 看你這麼可憐,你這個月 = .▁▁ 在怡香院吃喝嫖賭我包了.. Λ ∕︱ maboo㊣ --



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◆ From: 222.157.16.252
1F:推 pttvix:壞同事比傲客更令我難過 02/05 05:38
2F:推 caribclub:澳客可能一下就走,可是同事要八九個小時面對他 02/05 06:54
3F:推 kelopi:被澳客罵哭 然後罵自己同事? 這什麼東西? 02/05 10:51
4F:推 Jerr:推一樓! 給原PO秀秀~~ 遇到這種同事我都當他神經病說..||| 02/05 21:51







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