作者Yuma38 (Asami)
看板customers
標題Re: [心得] 給澳客的話
時間Fri Aug 25 00:23:56 2006
你舉的例子很糟
或許客人太兇是不對
但自己不專業在先 (一個月了連菜單都沒背好!)
最後還舉吐口水倒馬桶水來要脅
非常惡劣
就算你再怎樣不爽一個客人
大不了 狠一點 抱著最多不幹的心態罵回去
你po版保證會有版友挺你 覺得你很帶種 了不起
但吐口水和倒馬桶水在菜裡
讓人與人間基本的信任都沒有了
服務業變惡搞業 整人業
那你憑什麼要別人尊重服務業呢?
你的邏輯如果成立
以後到任何餐廳 除非再也不去
否則我們客人絕對不能對服務生有任何不滿
不然被加料 活該
這社會變成服務生最大 客人被加料活該
這樣對嗎?
※ 編輯: Yuma38 來自: 218.166.159.122 (08/25 00:25)
1F：→ mimiliu:我並無要脅意思 只是因為舅舅以前在飯店當廚師 他說的確 08/25 00:35
2F：→ mimiliu:有服務生在態度不佳的客人食物裡吐口水或加馬桶水 我EQ不 08/25 00:35
3F：→ mimiliu:夠高 所以我的確是想再她的食物裡吐口水 但我沒有 只是 08/25 00:37
4F：→ mimiliu:想要提醒她能夠對服務生態度好點 以免遇到不好的服務生加 08/25 00:38
5F：→ mimiliu:料 並不是要脅的意思 08/25 00:38
6F：推 aXGirl:樓上的心裡已經有過這種惡念 難保哪天不會真的做出來 08/25 08:26
7F：→ aXGirl:樓上的若沒有服務業的基本素養 別待在服務業比較好 08/25 08:27
8F：推 Yuma38:沒錯 我們客人多少知道會有不肖服務生的惡劣行徑 08/25 09:22
9F：→ Yuma38:但極度不適合由服務生來"提醒"客人 因為這其實不叫提醒 08/25 09:23
10F：→ Yuma38:對一般消費者來說已經多少有恐嚇或要脅的意味 08/25 09:24
11F：→ Yuma38:連不夠專業的抱怨或客訴都可能被報復 那服務業還真惡質 08/25 09:25