作者glacelin (最後一個寒假..)
看板customers
標題[閒聊] 關於奧客...我自己親眼看見的
時間Mon Apr 10 03:17:23 2006
不知道 大家還記不記得 7-11最早推出的迪士尼跳棋活動呢?
還記得當初的活動是任選兩瓶保特瓶飲料再+10元
可任選一隻迪士尼跳棋 買兩瓶保特瓶飲料+15可換購王棋一個
但如果要單購買一隻跳棋是50元
事情就發生在某個星期五晚上9點多
我騎車去巷口7-11繳兩張信用卡帳單
排在我前頭的是一個媽媽帶著一個小孩子
櫃台上放著三瓶茶X王的飲料 及一張水電繳費單
店員已經完成收帳動作 我看見媽媽把發票跟繳費收據收進她的皮包裡
她的兒子 就在一旁跑阿跳的 忽然 他隨手抓了一個唐老鴨的跳棋丟在櫃台
很大聲的說" 我要買這個跳棋" 結帳的店員停了一下
看著那位媽媽 可是媽媽完全無動於終 只顧著看她的皮包
店員等了一會 見媽媽沒反應 就刷了那個跳棋 並且說" 小姐 這樣一共是50元"
媽媽聽到這句話
抬頭看了店員說: 你是豬阿!!長不長腦袋阿? 一看也知道那是小朋友隨便拿的
你想我有可能會買嗎? 你腦袋裝大便喔 他隨便拿你隨邊刷是怎樣..
男店員嚇到了..他默默地說了一聲"抱歉" 然後把交易取消...
此時的我 火整個上來..
我對著這位媽媽說: 這位小姐 妳自己的小朋友不管好 讓他亂碰店理的東西
剛剛小朋友說要買跳棋 店員還特地重問了一次 你也不回人家
現在罵人家是豬.不長腦..人家也是人生父母養
自己的小孩不管好 只會一味的怪別人 不會教 你就不要生
你這樣只會造成以後社會的隱憂..社會上就是有你這種不知檢討的
家長...現在的小孩才會難教成這個樣子!!!!
結果這位媽媽..回頭看了我一眼..就很用力的拉著她的小孩說
" 走了啦..都是你啦 吵著要喝飲料..我才會選這家爛店..."
當場..店員 我 及另一名客人 通通傻眼了...我的媽呀 這世上怎會有這種人呀
我當服務業這麼久..第一次讓我這麻抓狂..
換我結帳的時後..
店員小小聲的跟我說..小姐!!真的很謝謝妳喔..這是我第一份打工
所以剛剛我有點不知所措..不過 我想可能我也有錯吧
沒有等到那個媽媽很明確的跟我說"她不買"我就刷了..
不過 真的很謝謝你喔!!
等我要走出門口的時後 男店員還大聲的跟我說謝謝光臨..
經過這件事之後...我真的深深體會到 我之前遇到的奧客..真的都是小咖啦...
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◆ From: 61.225.116.204
1F：推 asan1314:幹...............................................的好 04/10 03:22
2F：推 lynnlin:你真棒 04/10 04:42
3F：推 yankees51:推一下 04/10 07:11
4F：→ stoorz:推一下<(￣︶￣)> 04/10 07:34
5F：推 RickyOrange:Bravo!! 04/10 09:38
6F：推 NEWdaughter:你人真好 如果我是店員大概會感動到哭 04/10 10:59
7F：推 MINABABY:推你一個讚!! 04/10 11:10
8F：推 vi0721:給你鼓掌~ 04/10 11:10
9F：推 yspen:你是好人(這算發卡嗎) 04/10 11:14
10F：推 northcloud:太帥了啊~~~ 04/10 11:44
11F：推 soundeffect:鼓掌！！ 04/10 11:58
12F：推 tajimi:給你拍拍手~ 04/10 12:19
13F：推 greenlack:給你拍拍手~ 04/10 13:54
14F：推 fdav:你真的是好人..... 04/10 14:01
15F：推 gaila:你人真好！ 04/10 15:00
16F：推 HATEBBS:你太棒了 社會上就是要有你這種好人 04/10 16:11
17F：推 leojang:好人 04/10 17:43
18F：推 gemilay:好心酸喔>< 你好棒!!! 04/10 17:56
19F：推 fba:你是好人啊啊啊啊啊啊啊啊....... 04/10 18:00
20F：推 musicbug:well done!!像這種不講理的人就別給他面子了 04/10 18:30
21F：推 allure:你真是俠女 希望像你這種客人可以多一點 ^^ 04/10 18:52
22F：推 aquaespoir:譖 好人! 04/10 19:06
23F：推 tatit:推俠女!!! 04/10 19:29
24F：推 jiarungyu:真佩服妳的勇氣 有有你這種人台灣有救了 04/10 19:36
25F：推 pailon:推你的勇氣!!! 04/10 20:05
26F：推 yspen:多幾個glacelin～少幾個立委～台灣就有救了 04/10 20:13
27F：推 tarrie:給你鼓掌啦!!!!!!!! 04/10 21:06
28F：推 allure:上下這兩篇的作者 ID 好像喔 ^^ 04/10 21:10
29F：推 oring:真是太棒！太有勇氣了～ 04/10 21:15
30F：推 likangrace:鼓掌 04/10 21:17
31F：推 sole:有妳的真是太棒了!!! 04/10 21:30
32F：推 agis58:哇~你講的好順喔!如果是我搞不好當場就跟媽媽打起來了!哈~ 04/10 21:54
33F：推 tsuzukiasato:真是大快人心的一段話啊... 04/10 22:03
34F：推 lilibb999:你真讚!! 04/10 23:28
35F：推 auxin:正義還是需要的 一些家長真的是 寬以律己 嚴以待人 = = 04/10 23:54
36F：推 LACENI:好人 好人 好人！！！！！！！！！ 04/11 00:55
37F：→ fanttaa:這篇應該要M起來...... 04/11 12:30
38F：推 Afli:推耶 要是我講的話一定會打結@.@ 04/11 20:51
39F：推 CREA:推推推 妳是好人 04/11 23:39
40F：推 lazyboykimo:好厲害的人...要多多學習 04/12 10:02
41F：推 nicholas0422:不推對不起自己的良心 04/12 13:24
42F：推 legist:推到底了啦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 04/12 15:56
43F：推 ctjw:推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推推 04/12 19:24
44F：推 ttomm:推 你人真好!! 04/12 21:03
45F：推 zapzap:不推不行呀!!XDDDD 04/13 00:18
46F：推 kobejr00:如果說客人都能有你這種想法 我想我們服務起來會更起勁 04/13 01:34
47F：推 fay820:推~~好人一個^^ 04/17 16:04
48F：推 yo999:我也想要這種客人 我都沒有碰過><" 04/22 00:29
49F：推 kiwilove15:還真的很想推~ 在ㄧ起~在一起~^^ 05/23 14:00
50F：推 melon0216:推一下 163.17.64.56 10/15 20:34