作者caracara (Shinya)
看板customers
標題[心得] 我也是心酸的客服同仁
時間Thu Feb 23 21:10:59 2006
想先說
第一次發現這個版
真的有一種回到家的感覺(能一起po心酸的感覺，真好)
雖然只當了半年的電信客服人員
但見識過了形形色色的人(這算是收穫嗎，別人見識不到的半年之內我全都見識到了)
【無言篇】
媽媽客戶：小姐，我要作手機設定啦！
專業的我：好的立即為您處理，請問您的手機廠牌和型號？
媽媽客戶：什麼手機牌子，偶怎麼會知道
專業的我：不好意思，x小姐，您可不可以幫我確認一下，麻煩您了
媽媽客戶：齁，真訴麻煩耶，我找找啦，阿，就素那個.......韓國機啦
專業的我：(韓國機那麼多，鬼曉得妳用哪隻機)x小姐，您可不可以幫我看一下手機
包裝盒，上面都會有寫他的牌子和型號
媽媽客戶：喔，就是那個JM蝦咪S.........阿，就素那個V倒過來中間多一槓，不是
在下面，是在中間喔(語調上揚的得意狀)
專業的我：請教一下是JMAS這個牌子嗎
媽媽客戶：阿就跟妳縮，不是什麼A啦，是V倒過來中間多一槓
專業的我：.........是，您的手機牌子是JMV倒過來中間多一槓S.......(無言呀)
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◆ From: 218.187.11.8
1F：推 o1579o:哇...知道V不知道A喔 02/23 22:03
2F：→ hiroi:原來當客服生活這麼精采喔！你當初有笑嗎？ 02/24 01:28
3F：推 nah:知道 V 卻不知道 A 的確蠻奇特的.. 02/24 15:52
4F：→ caracara:我是一個專業的客服，當然是不能笑的囉，不過已經內傷了 02/24 20:49
5F：推 Ruri0306:JMV倒過來中間多一槓S...我笑到orz了←(學測延伸題型) 02/26 13:17