看大家寫了這麼多,我也來分享一個好了。
幾年前在微風那的一家餐廳當領班,那天應該是假日吧,3點左右,
有一家人,4個大人吧,還有4個小孩吧,他們點了很多東西吃,點
的時候我就發現不對勁,有請我的員工去跟他們說,他們點太多了,
可是他們就不理,吃到一半,忽然有一個媽媽跟我要紙杯,我就拿了
一個給她,想說可能是要到飲料給小朋友喝吧,結果媽媽忽然拉著
一個小男生,應該小二有了吧,走到旁邊,尿尿!!!沒錯!!!就
是尿尿!!從媽媽站起我就眼睛習慣性看著她要幹麻,是不是需要服
務,當我傻眼看著媽媽把小男孩的褲子拉下來開始尿的時候,正在想
要怎樣處理的千分之一秒,後面的爸爸出聲了:你在看什麼看!非常
之大聲,我還沒不及解釋,爸爸就淅瀝嘩啦的罵,這時現場還有不少
客人喔!我也沒啥解釋的餘地,就只能給他們罵,只因為,微風的客
訴是很嚴重的,後來就剩爸爸在罵我,結果剛好有一個我的員工經過
媽媽的旁邊(沒錯!還在尿),就看了一眼他們在幹麻?媽媽就又罵:
看什著看!!所有的大人就又圍過去罵了,我趕緊拉走那員工,跟客人
說對不起,他們就一直說:又沒有給你們尿在地上,我有用杯子接!啥
的狂罵,重點是,廁所離他們不用30秒的路程!後來罵完後就說要結
帳,就開罵:你們東西這麼多,我們才幾個人怎麼吃的完?我咧~然後
拿出微風無限卡(剛推出的時候)刷卡買單。
※ 編輯: Ferrari360 來自: 218.166.104.98 (01/21 13:28)
1F:推 NamieAmuro:我想知道後來那杯尿要怎麼處理 令人傻眼的客人 @_@ 01/21 15:30
2F:推 badringo:我也看過在餐桌上換尿布,換完還不帶走給你留在桌下的客人 01/21 15:38
3F:→ badringo:不知道腦袋裡都裝些什麼 01/21 15:38
4F:推 yspen:童子尿拿來加菜吧~ 01/21 16:29
5F:→ yspen:那個爸爸以為你要跟他搶所以罵你 01/21 16:29
6F:推 vi0721:樓上...XD 01/21 16:32
7F:→ Ferrari360:這樣的客人你覺得那杯尿會在哪?當然在桌上囉~尿布太넠 01/21 17:26
8F:→ Ferrari360:見囉~唉~服務業就是這樣囉~ 01/21 17:28
9F:→ Ferrari360:^^少一個字”常” 01/21 17:29
10F:推 wild68:太誇張了吧 這還算是人嗎?? 01/21 23:55
11F:推 fdav: 這就叫暴發戶嗎?? XDDDD 01/22 01:09
12F:→ fdav:不過如果真的讓他申訴的話 公司不會站在你們這邊嗎?小好奇~ 01/22 01:09
13F:→ Ferrari360:在台灣,就是顧客至上,這麼簡單! 01/22 09:41
14F:推 fdav:可是這次很明顯是客人不對耶~公司也不會假裝一下,實際上沒有 01/22 14:58
15F:→ fdav:責罰你們嗎? 01/22 15:00
16F:→ Ferrari360:放心啦~因為他們沒去申訴,所以總公司那我也沒讓 01/22 17:28
17F:→ Ferrari360:他們知道 01/22 17:29