作者AJE (小傑)
看板customers
標題Re: 百貨公司把客人都寵壞了
時間Thu Dec 29 15:52:49 2005
※ 引述《saluawu (冰燄)》之銘言：
: 看到這邊 我也來PO一篇文吧!!不知道這樣算不算澳客(偶同事啦^^")
我覺得不算奧客
舉兩個系上老師在美國時發生的例子
1.有天老師去賣場買日用品 結帳時發現價格比標價高 他馬上跟店員反應
店員一查 發現是過期的特價時的標價 馬上跟老師道歉
並且以那過期的特價賣給老師
2.老師跟師母去披薩店用餐 點完餐之後 來了另一位客人 這客人點了同樣的餐點
結果後來店家先上另一位客人的餐點 師母跟店家反應
店家的回答:抱歉 剛剛是我們送錯了 你們這一頓免費
既然是店家自己的失誤 當然店家自己應該負責
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.202.144
1F：推 pinkdemon:這裡是台灣耶～如果要店家服務和美國一樣好，那先請提高 12/29 16:12
2F：→ pinkdemon:客人的水平再說吧～ 12/29 16:12
3F：推 AJE:但是店家的失誤 該由顧客買單嗎? 12/29 16:14
4F：推 flyfar:朋友的小姑在某大飯店訂婚,還特地訂較高價位的菜 12/29 17:16
5F：→ flyfar:結果,旁邊有人訂一樣桌數,較便宜的菜. 訂婚那天送錯菜了 12/29 17:17
6F：→ flyfar:宴後,跟飯店反應,居然還說: 你們怎麼沒一開始就說? 12/29 17:19
7F：→ flyfar:本來飯店還要差點收他們原來訂的價錢. 12/29 17:19
8F：推 mia249:不過美國餐點完要等很久才會送來，台灣人大概更不能忍受吧~ 12/29 17:40
9F：→ ImLoStInXmAs:會嗎?? 應該是習慣不同吧 我在美國那麼多年 12/29 18:02
10F：→ ImLoStInXmAs:覺得是還好 不會很久的說 因為講講話時間也過的很快 12/29 18:02
11F：→ ImLoStInXmAs:印象中因時間太久讓我動怒的 還是中國人的地方呢 12/29 18:03
12F：推 ShiningRuby:美國點餐真的送很慢,基本上美國店員動作普遍都比台灣 12/30 00:47
13F：→ ShiningRuby:人慢很多....這是我住美國至今四年的心得 12/30 00:48
14F：推 NevinHu:四樓<婚宴前會有試吃，當天也會有菜單 沒當場反應很奇怪 12/30 23:17
15F：→ allenpn:第一點 我之前在CVS會這麼做 12/31 19:02