作者shinerblue (gohahaya)
看板consumer
標題[問題] 愛妮雅調解失敗怎麼辦
時間Sun May 10 23:34:27 2020
我是3/8 回家路上（景安站出口）被攔下來
然後他們打著問卷進到她們的店面裡（我知道很無腦QAQ)
隨著她們可怕的話術，洗腦先後總共刷了5萬，回家馬上驚醒自己剛剛做了什麼，查了網路
一堆負評就馬上說要退貨，但她們就開始說是我看了網路被影響，他們產品會很好之類的，
不過我還是堅持要退，隔天就去店家說要把產品全拿走，並在3/10寄出存證信函。
但他們一點都不怕，第一次申訴後一直沒有消息，打去問他們，他們竟然說：產品帶走就是
調解結束！
當下立馬上網申請第二次申訴，開調解會。但，一直到5/8 調解會才開。
調解會時，因為產品是我親自開封並且他們有錄影，且產品有使用，所以消保官（無奈？）
請他們把開封但沒使用的產品退貨，但他們說：
1.東西帶回去而且還兩個月，公司規定不能退
2.當時產品都有用啊！不能退（20幾樣產品怎麼可能一次使用！）
調解最後他們說最多付我5000，但我覺得5萬跟5000實在差太多，所以就以調解失敗收場。
事後，我留下來問扶助律師，他說我這很難贏啦！除非去檢驗他們有沒有含非法的東西 （
吶喊：只是想把錢拿回來啊！）
現在，不知道該不該打民事訴訟，還是就這樣認賠（我自己是不想、也不敢使用）產品、課
程送姊姊
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1F：→ najoy: 其實我不明白要退費的人為何反正帶走產品 所以現在產品是全 05/11 20:27
2F：→ najoy: 部開封嗎？ 妳退費的立足點現在幾乎全無 若想告我覺得有另 05/11 20:28
3F：→ najoy: 一角度可試 但曠日費時 而且要有心理準備5萬還是拿不回來 05/11 20:29
4F：→ najoy: 有興趣再站內信 05/11 20:29
5F：→ iscu: 這種都是現場叫你把所有東西開封...就讓你完全沒有退的機會 05/12 15:37
6F：→ iscu: 要退有機會 只是他們已經是老經驗了會各方刁難 05/12 15:38
7F：→ iscu: 然後課程大概也是去了繼續推銷... 05/12 15:38
8F：→ iscu: 原po大概是沒啥經驗,以後要記得一件事 買東西一定要回去想過 05/12 15:39
9F：推 augustwu: 這家已經活了20幾年了，經驗老到...根本有恃無恐 05/18 13:33
10F：推 love0837190: 開封後無法退款。我也有過經驗 還好我只開一罐 06/14 22:03
11F：→ april1106: 商品拆封且實體店面沒有什麼七天鑑賞期，店家是可以不 06/17 01:24
12F：→ april1106: 提供退換貨的，原po只能當花錢買經驗了！ 06/17 01:24
13F：→ cathy0204: 艾妮雅真的很煩 07/24 20:10
14F：→ syngamy: 為什麼我搜尋不到本版討論CONI... 業務可笑的論點好像我 04/29 11:56
15F：→ lovejay52012: 這家惡名昭彰，說要告他他也完全不怕，畢竟很習慣了 09/15 14:03
16F：→ lovejay52012: XDD 09/15 14:03