※ 引述《zn5436 (豺華)》之銘言： : 想詢問有關網購食品退貨的問題 : 請問如果是常溫下可存放一段時間的食品 : 有進行拆封但無食用還可以退貨嗎 : 另外不在鑑賞期中的生鮮食品 : 想請問有沒有相關法規有定義何謂生鮮食品 : 或是有為食品做分類的法規 : 內有提到生鮮部分可與消保法配搭的法規 消保法在民國104年修法後 有調整條文 其中第十九條 .......... 前項但書合理例外情事，由行政院定之。 這裡指的合理例外情事，就是為了避免消費權被浮濫使用消保費，進而造成對 生產者造成侵害，所以行政院可視產品特性，對不適合七天鑑賞的商品進行公告 排除。 例如：生鮮食品、易腐敗商品、影音、App等。行政院消保處說， 因為不少企業常碰到退貨的奧客，例如吃剩的年菜、看完的電影光碟等，所以有此 修正案。 --

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