作者carol7972 (apple)
看板consumer
標題實體店面無法退訂(經驗分享)
時間Mon May 7 10:28:22 2018
小妹在此分享自身的小小經歷:
上禮拜日也就是昨天,小妹與先生於大X發中壢店訂購富X的按摩椅+美腿機,兩個優惠價
約4萬5左右。
原本試坐完要離開,但腦波太弱加上真的很舒服,又被業務洗腦回去,業務也直接拿單子
要我們填寫訂單,結果老公就寫了(他以為我要買;我也以為他想買就沒阻止)
後來離開店面,越想越不對,問老公後得知彼此在誤會中下訂,打電話給業務,是另外一
位店員接的,他們說實體店面訂單無法取消,儘管我們怎麼爭取,答案還是一樣。
今天打給客服,講的內容也跟業務一樣,實體店面沒有7天鑑賞期,我說但我們還未收到
貨,訂單也無法取消嗎?
對方說,對,訂單本來就不含出貨時間。頂多換等值的商品,但無法取消訂單。
小妹對於業務在我們購買前,沒告知不能退貨/退訂,和沒有七天鑑賞期這件事很不能釋
懷(不見得每個人都知道實體店面沒有七天鑑賞期)
總知,這次鐵定要噴血了,不過我們覺得是我們錯在先(彼此誤會),只好摸摸鼻子接受
。
希望大家於實體店面購買錢務必三思而後行。
(手機排版不順請見諒)
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1F:推 sggs: 大潤發有30天無條件退貨,你們發票title是大潤發的話,可以 05/07 12:17
2F:→ sggs: 問一下大潤發服務台 05/07 12:17
3F:推 ChangHash: 實體店面本來就不接受無條件退貨 又不是網購 幫QQ 05/09 15:01
4F:→ ChangHash: 不過富X按摩椅蠻舒服的啊 曾經差點腦弱入手 05/09 15:02
5F:→ McEvoy: 去諮詢看看,能不能用訪問購物解套 05/09 22:45
6F:推 KENGOD0204: 實體可以退,是店家有這廣告才行 05/15 13:13
7F:推 ptt5412: 訂單上有載明不可退嗎? 05/19 01:50
8F:→ ptt5412: 還沒收到貨理論上不太可能才對,不然跟大潤發抗議,大潤 05/19 01:51
9F:→ ptt5412: 發應該會介入。像樓管一樣。 05/19 01:51
10F:推 Jossie: 想知道後續 結果有退成功嗎? 05/21 04:33
11F:推 t88652: 大潤發應該會說尊重廠商的規定吧XD 05/22 15:14
12F:推 Loom: 交易契約當下就已成立,跟有無收到貨無關. 05/29 16:31
13F:→ Loom: 有疑問的請把本篇背下來, 免得以後變成魯客. 05/29 16:32
14F:推 shengjun: 買東西前請三思,學個經驗吧! 05/31 00:55
15F:→ pj520: 實體本來就不可以退,你們夫妻倆當下不講各自悶在心裡 06/19 16:54
16F:推 faiya: 一般實體店面沒有鑑賞期這回事,最多能換等值商品就不錯了 05/01 20:09