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事情的經過是這樣的... 我昨天在南港展覽館的寵物外出包攤位上 看到一個活動: 舊換新折500元 我想說我拿的是該攤位品牌的包, 但舊包是提袋,我想買背包型的, 於是我在現場跟幫我介紹的小姐詢問, 詢問清楚所得的結果是: 1. 我拿舊包換新包可以拿500元折抵券, 2. 然後我現場買新包優惠價2780元可以送小折疊推車(好禮二選一) 所以我要再付2280元 活動官網內容如下網址 http://www.daisuki-family.com.tw/news/190-0708-0711-taipei-pet-fair 結果我去結帳,刷完卡後想先拿推車回家,因為包包現場沒貨,會寄送到府。 然後結帳的小姐跟我說,沒有唷,如果拿500元折抵券買新包就沒有好禮二選一, 我需要再加購350元買小推車 (2280+350=2630元) 原本2780元買包有送小推車、變成2630元買包買小推車(還損失一個我保存良好的舊包) 我怎麼想都覺得有點奇怪, 於是當場跟小姐說,我覺得這樣不合理,我要求退費不買了 結果小姐跟我說不好意思剛剛線上刷卡已送出,不能退費了.... 然後今天嘗試直接連絡該公司,也跟客服人員再次確認活動內容, 他也是跟我說拿舊包可直接折抵500元然後買新包再贈好禮二選一.... 我今天也反覆看官網公告的內容,從頭到尾都沒有說這兩個活動是抵觸的@_@ 我暈,我到底是不是被坑了? 先謝謝各位幫我解答...orz --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.37.69
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1468225738.A.575.html ※ 編輯: CathySweet (180.176.37.69), 07/11/2016 16:30:02
1F:→ cyh33: 你都跟總公司確認了,那對方有說怎麼處理這筆嗎? 07/11 16:32
2F:→ CathySweet: 對方電話中說會請他們寵物部門的人跟我聯絡..可是 07/11 16:33
3F:→ CathySweet: 苦等一天都沒有消息 07/11 16:33
CathySweet:轉錄至看板 ask 07/11 16:34







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