作者Wolfry07 (浪跡)
看板consumer
標題[問題] 關於行政院消保會線上申訴...
時間Tue Dec 15 18:27:05 2015
============前言===============
我是前面有一篇電子秤退貨糾紛的買家&原PO
由於與賣方喬不攏，已提起線上申訴
============問題===============
以下是我的問題(已看過行政院消保會的Q&A，找不到我要的答案)
1.請問版上前輩們，若有提起過線上申訴，平均幾天後會受理?
2.我提起申訴的日期為12/10，當時申請時為第一次申訴。
今天再去查詢進度，發現線上的申請日期變成12/14，爭議程序也被改為第二次申訴，但處理狀態依然是空的。然後我的聯絡方式完全沒有收到任何通知.....
想請問版上前輩們這是甚麼狀況?
PS:因為是剛剛查詢的，已經過下班時間，無法打電話或過去市政府詢問
再麻煩版上前輩們加以解惑，感謝
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1F：→ najoy: 就我之前在公司的經驗(我方為賣方)申訴後約2日賣方會收到公 12/17 03:19
2F：→ najoy: 文 公文內明訂10日(還15日忘記了)內賣方需將處理結果寄予發 12/17 03:20
3F：→ najoy: 文處.上班時間打去問比較準 或直接電洽消保官 12/17 03:21
4F：推 yamayuto4018: 我是6號提出第一次申訴，10號收到公文 12/17 18:48