不好意思，手機排版 6月中時在奇摩拍賣買了一個皮夾 在6/23時收到了，回家後檢查發現不是我當初訂購選擇的顏色 所以立即用line聯絡賣家,告知寄錯商品顏色并要求更換 賣家回應說可以幫我換但會比較晚，大概8~10天到達，所以我也就繼續等了 一直到7/6我都還沒收到，於是再度聯絡賣家詢問是否已寄出還是有沒有宅配單號我可以 自己查 賣家卻說查不到可能被扣了（因為送貨聯繫不到人就會被扣） 我說我手機一直保持暢通而且沒有任何未接來電,其他家都聯絡的到就你們家聯絡不到呢 我再問那我大概何時可以收到 賣家只回等吧，她也不知道 於是我說我等到這星期如果還沒寄來就請幫我辦理退貨,之後就再也沒任何回應了... 昨天也傳了很多封訊息請賣家協助退貨，也都沒回應 請問這種狀況我該如何處理呢？ Ps當初是超商取貨付現金+運費100 而且雖然是在奇摩拍賣上看到的商品但沒有透過網路，是直接跟賣家用line聯繫訂購的， 所以沒有網路交易的紀錄 -- Sent from my Android --

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