作者rasfjo (rasfjo)
看板consumer
標題這樣可以退換貨嗎？
時間Sun Jun 28 16:58:19 2015
昨晚在百貨公司的玩具專櫃買了一套書及點讀筆，今早小孩醒來要拆給他玩，結果打開點
讀筆的塑膠電池蓋，準備要裝電池的時候，電池蓋的設計是有個卡榫要往上推再拉出來，
我才往上推而已，都還沒拉出來，就聽到咖一聲，蓋子的卡榫斷掉了。
http://i.imgur.com/p2JmVgL.jpg
http://i.imgur.com/QxYDuLX.jpg
打電話去專櫃說明我的情形，櫃姐說要明天才能打去總公司問要怎麼處理。其實用膠帶黏
住蓋子還是可以使用，但我才剛拆才要裝電池而已，而且是一千多元的東西，覺得有點誇
張。
想請問這樣的情形，是否符合退換貨的條件呢？
是怕說明天小姐如果回答我說是人為的因素，所以不能退換貨，我也不知道是不是真的。
如果真的不能退換貨，也只能安慰自己是天生神力了。
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※ 編輯: rasfjo (110.28.197.129), 06/28/2015 17:22:10
1F：→ jasper6101: 一般來說會換 但還是要看店家啦 以店家來說NG品要自 06/28 18:41
2F：→ jasper6101: 己吞的會考慮 廠商吞的直接換 差在自有品牌 代理或 06/28 18:42
3F：→ jasper6101: 買斷的差別而已 06/28 18:43