到左營新光三越9樓的嘉儀企業選購miele吸塵器 從到專櫃到結帳，櫃姐都說現在有活動買吸塵器13800元就送3盒集塵袋和1個濾網 聽了很心動但還是去其他櫃比較吸塵器 比較完第二次回櫃上又再詢問一些問題，一樣說買就送 後來決定購買完成結帳刷卡後 本來要給我單子寫贈品宅配 但突然又叫我先上去換禮券400元給他 沒想到 換完回來贈品變成要加1400?！ 換完回來贈品變成要加1400?！ 換完回來贈品變成要加1400?！ 還說他們公司沒有任何折衷方案、叫樓管也沒用、不可能抓帳給我、他一天賺不到這麼多 不要賠 所以要就再付1400，不然就退貨，沒有其他選擇 在沒有選擇餘地下只能先退貨再投訴樓管 第一次回覆說小姐賠一半就是700，還問我當天要不要快去買? 覺得不滿意再請樓管處理 樓管說馬上回，可是卻等了很久 忍不住直接去到專櫃看情況 還沒現身前聽到他們專櫃人員說 都讓他退了還要吵什麼？ 現身後一位男生專櫃人員一直講解吸塵器的差異 感覺好像不推薦購買我要看的那台 一直要轉移話題 詢問後發現 1.公司不可能因為專櫃小姐錯誤就出門處理，要小姐自己解決。（這句是男性專櫃人員說 的） 2.詢問公司相關資料要找消保官，卻說公司地址、電話、負責人名字為個人隱私無可奉告 (後續自己上網有找到） 3.口頭投訴並不會有紀錄，，相關消費糾紛百貨無力幫消費者處理，僅能做一個轉達的窗 口 4.原來在實體店面購物比網購更沒保障 網購下標交易成立就需要履行買賣契約 但百貨公司卻可以任意毀約而完全不重視 目前從頭由百貨客服部處理 等拿到處理過程文書就要找消保官 這樣的消費過程真的對消費者沒有任何保障嗎？ 有其他方式可以維護自己的權益嗎？ 也不是非買到不可，就是覺得被騙的感覺好差！ 吸塵器前根本沒有活動說明啊！ http://i.imgur.com/dknK8X1.jpg -- Sent from my Android --

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