作者Scofiled (Bryant)
看板consumer
標題[問題] 關於UDN網購優質會員的申訴問題
時間Wed Sep 4 18:43:01 2013
各位大大們
小弟現在遇到一個問題
UDN網購我從兩年前用到現在
當初剛開始時我有辦多個帳號[因為新帳號有送購物金]
但後來都已經沒有使用了[因為之前UDN有公告說會把多重帳號合併所以我就沒去刪除]
誰知最近出現一個優質會員[原本沒有這項規定]
有多重帳號就無法成為優質會員
導致無法參加例行性每周回饋20%購物金的活動[以前沒規定都可以]
但我那些帳號都是很久以前辦的
我好不容易把我所有的帳號都刪玩了
但還是剩下三個到四個帳號 我真的不記得有這些帳號啊
所以我猜第一個可能是朋友填我手機號碼辦帳戶[因為我有跟朋友介紹過UDN網購]
第二個被人亂填手機或是個資外洩
但我已經跟客服申訴 他們只說只能系統判定
他們說這些可能性都他們無法處理 也無法幫忙刪除
那現在他們說那些帳戶是我的 那我應該有權益直接請他們刪除啊
[但實際上我是沒印象有申請過這些帳戶]
現在我只想到幾個方法解決
第一個把我帳號設定資料改成家人的[等於把帳戶送給家人]
看能否系統判定 這樣就非同一個帳號
第二個打給UDN聯合報高層 請他們幫幫忙解決
或是找警察 請他們幫忙查 也許是個資被盜用
希望各位大大有用UDN網購的大大們幫忙找個方法謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.70.180.190
1F：推 kaoru7568:既然他說是你的，為啥你不能刪啊.... 09/05 14:18
2F：→ Scofiled:對啊 所以我才覺得不公平 09/05 18:26
3F：推 liaing:你可以出具存證信函要求你身份證號為資料的帳號要刪除。 09/06 14:22
4F：→ liaing:手機號碼證明的話用帳單，但最好是 同名 09/06 14:23
5F：→ Scofiled:我辦帳號時好像沒有填身分證字號這一項? 09/06 16:55
6F：推 liaing:那你只要提證明該帳號是你的 就有權請網站管理人刪除！ 09/06 17:47
7F：→ liaing:因為依個人資料保護法第五條第五項有刪除權！ 09/06 17:49
8F：推 liaing:是第三條第五項@@ 09/06 18:04
9F：推 omnl:比較好奇的是 原po所謂的刪帳號是怎麼刪的 09/07 22:46
10F：→ Scofiled:客服說是要登入去刪帳號啊[登入後有個刪除帳號的按鈕] 09/08 15:05
11F：推 liaing:這個部分 假如無法登入自行刪除 可請業者刪除 09/09 12:20
12F：→ liaing:我就有請dell刪除我的帳號 並證明之~~ 09/09 12:20
13F：推 kaoru7568:我也有過請網購網站刪過帳號 09/11 09:54