作者jungwe (lovefish)
看板consumer
標題[問題] 保固問題
時間Sat Aug 31 19:37:57 2013
我買了一台DVD
但是始用了大概一個月出現問題
現在請原廠維修他說是以經過保固需維修費
可是我當初購買確定是全新品(完全沒拆封過,裡面也有保證書說明書)
但是商家沒開發票給我
我想應該是買到庫存品
現在商家不處裡
請問各位大大我現在該怎嚜辦
可以控告商家詐欺嗎??
商家會有什麼刑事罪??
請替我解惑
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.144.40
1F：噓 depravity:沒有刑事 09/01 00:07
2F：→ najoy:請商家開立原廠承認的購買證明以利你維修 這是你的權利也是 09/03 00:31
3F：→ najoy:商家的義務。如不願開立請商家處理送修，若非人為損壞則不應 09/03 00:33
4F：→ najoy:收取維修費用。除非購買當時商家有標明是保固期有縮減的商品 09/03 00:34
5F：→ najoy:否則保固應以原廠標示的保固(保修)期間為限，以購買起始日為 09/03 00:35
6F：→ najoy:始保日。買到庫存品很正常 所有到消費者手上的任何商品都經 09/03 00:36
7F：→ najoy:過庫存期間 只是庫存期間長短的問題。 09/03 00:37