首次在這裡發文(有點緊張> <) 第一次遇到賣家這麼爛，也第一次遇到貨運公司這麼好(還是貨運公司都是好的?) 親身經歷，覺得一定要分享給有在買網拍的各位 前陣子在網路上想買雙鞋子，賣家聯絡管道很多，有即時通、mail、LINE、問與答等 且買之前用LINE連絡都回覆的很快，態度也很好，也說有瑕疵他們會負責退換貨 這些讓我很放心的就買了，且選擇「貨到付款」的方式 (畢竟還是有點害怕賣家陰我) 之後過了一個禮拜貨到了~很準時^^ 當下還很高興 想不到一打開完全高興不起來 鞋子一整個像庫存了十年拿出來賣 鞋內底部有多處黑色斑點(像發霉)、黑色污漬、鞋表面有黑漬(向被墨汁噴到) 、底部不平等等等~罄竹難書的瑕疵 重點是!! 他完全寄錯顏色= = 當初還用LINE跟他確認了好多次是哪一款哪個顏色! 一切的一切太扯了 然後馬上用LINE找他 早上傳下午才回(之前明明一瞬間就回) 跟他說了我的狀況 他就推給廠商 說出貨那天他很忙沒檢查就請廠商直接出貨，想不到竟然就出問題了 對我很抱歉 態度依然很好 也願意幫我換貨 本著事情能解決就好的心 對他也沒多加責怪 還提醒他出貨要注意 不然被廠商害了都不知道(現在想想我真是愚蠢 = =) 那天禮拜六 他說他會馬上處理 就這樣我我安心的開始等 到了禮拜一晚上他都沒告知我說處理的怎麼樣 我開始有點不安就LINE他：什麼時候會出貨呢? 結果到禮拜三都沒回...... 我驚覺他真的陰我> < 開始大量LINE他，也在他網站留言，也去露天投訴 但仍音訊全無...... 後來我想到我是「貨到付款」的 不知道貨運公司能不能幫我攔截那筆錢不要給賣家 看著盒子上面是「黑貓宅急便」 打過去跟他們說我的狀況 後來他們回電給我另一支電話 請我跟「東風航空貨運」連絡 再打給東風 他們知道我的狀況(黑貓宅即便已有先跟他們說) 那天禮拜四 他說他們要三個工作天去聯繫賣家與我聯絡 如果到禮拜一 賣家都沒理我 再打給他們 他們會退費給我!!! 他們貨運公司竟然會退費給我耶!!! 今天!! 他們真的退費給我了耶!! 只收了$10不知道什麼費用 才一個禮拜~就解決了我被賣家騙不爽的心情!! 想不到~ 當賣家擺爛，不理你的時候 還。有。貨。運。公。司。可。以。靠!! 真是太開心了! 反觀，露天只把賣家停權，叫我不要跟他交易= = 錢都給賣家了，這句話也太沒意義 總結 原本我也想算了，因為賣家不理我我能怎樣?? 好險有貨運公司願意退費給我(不知道是不是因為貨到付款的關係?) 所以，如果有網友也遇到賣家擺爛的情形 不要忘了也可以跟貨運公司聯絡看看唷! 以上，一不小心就打太多，謝謝耐心看完全部的大大^^ --

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