作者hoifly (hoifly)
看板consumer
標題Re: [問題] 網拍退貨但賣家拒絕、不回應，也不知地址
時間Fri Aug 2 17:38:41 2013
我前一陣子也有類似的遭遇
收到衣服後和網路賣場描述的不同 (從材質到尺寸全都錯很大)
我還想說別讓賣家困擾自付運費換貨
結果賣家拒絕退換貨，說明描述錯誤是買家沒再次確認，是買家的問題
(所以賣場敘述說明是說好玩的就對了)
他先說問廠商給不給退，隔天回應說廠商不同意
然後告訴我他去幫我問"有沒有客人要買" (基本上這兩個處理方式都是我看不見的)
然後不給我地址寄回去
這種不曉得要等到何年何月才會解脫的做法我無法配合
(說難聽一點就是要找一個替死鬼來抓交替我才能解脫)
東西未來由我這邊寄出也很怪
所以我也找了消保官 我只是要換貨 消保官說我的情形是可以無條件退貨的
我如實再告訴賣家要走申訴這條路 她才願意給退 and 運費還是我吸收
(運費這部分我退讓了)(弱...)
現在這件衣服還掛在賣場上
標示一樣照舊錯誤 我想賣家根本沒有反省
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.220.214
1F：推 dawnwish:看來真的都得用消保官這招... 08/03 20:54
2F：→ dawnwish:而且不檢討真的很討厭，我說我要退貨時也順便提醒賣家三 08/03 20:55
3F：→ dawnwish:周≠21個工作天，他感覺也惱怒不理我= =" 08/03 20:55