有爬過文了 不知是不是沒有用對關鍵字，但總之找到以前的文章都沒有解決我的疑惑 所以只好PO文請教各位>_< 詳細經過是這樣的 上周五(7/26)收到符合企業經營者身分的一位賣家的商品(衣服)後 我在上周六(7/27)去信告知我要退貨 一來一往的信件中 賣家先是拒絕，說賣場說明已有規定不能隨意退貨、下標就代表同意 又說他是個人賣家所以也不符合 而我也回信告知他說法律是在賣場規則之上 並且複製了企業經營者的定義，告訴他他是符合的，我仍然堅持要退貨 但在上一封信(7/30(二) 12:15AM)後 就沒有再收到他的回信 我剛剛已再次寄信給賣家、也傳簡訊堅持我要退貨 說否則將會請消保官介入 但是 因為我不知道他的地址 （寄來的包裹上沒有地址，只知道是從宜蘭的郵局出發的而已...） 所以我既無法直接將商品寄回要求他立刻退款 也無法寄書面通知（所謂的存證信函？）告知他我要退貨啊啊啊啊 沒有了以上兩點，縱使我有電子郵件的備份，是不是要請消保官介入也仍站不住腳？T_T 剛剛要打消基會跟消保會的電話也因為是晚上了所以找不到人諮詢 明天(8/2)的白天就是第七天了 假設在今晚過後他都仍然不理我 請問在這種沒有賣家地址的情況下 我該怎麼在第七天把握好自己的權利呢？>_____< 或是這些備份的電子郵件能當成證據嗎？ 謝謝大家！ --

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