作者iami1002 (DTT)
看板consumer
標題[問題]為什麼不願意開證明給我?
時間Mon May 20 14:33:18 2013
唉,最近我有一件小狗牌的黑白條紋上衣,照洗標乾洗後,白色部份變得灰灰的。
我就拿去百貨公司專櫃請他們送回台北總公司確認一下衣服品質有沒有問題,
小狗牌總公司回覆說他們有送同款式和同布料的衣服去給洗衣店洗都沒事,
所以不是他們的問題。
但我要請他們開立証明,他們又不願意,真的是很奇怪!
我後來也去問過洗衣店,洗衣店說可以送鑑定,如果確定是洗滌的問題,洗衣店
不只願意負責支付鑑定費用,還會照法規賠洗價的10-20倍給我。但小狗牌服飾
卻連個證明都不願意開給我,萬一我送鑑定回來確定是製造商的問題,
那不是在拿自己的商譽開玩笑嗎?
反正我已經決定要送鑑定了,等鑑定結果出來再來跟大家報告~
P.S.我的小狗牌針織衫沒穿過,新買來第一次照洗標乾洗,就出問題了!
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優雅的社會來自適度的對待!
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◆ From: 118.170.163.41
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1F：推 onlyminako:連續三篇這種"別人都不會""我們送洗沒這狀況"的店家 05/20 15:03
2F：→ onlyminako:非常納悶:店家們 你們是沒學過危機處理嗎? 05/20 15:04
3F：→ cyh33:當然不敢承認有問題,都會先說"個案個案" 05/23 11:58
4F：→ cyh33:然後某某先生/小姐,我們都沒其它客人反應過這問題,那基於服 05/23 11:58
5F：→ cyh33:務,我們給您"個案"特別處理.....話術啦 05/23 11:58
6F：→ onlyminako:我個人覺得這是個會讓我火大的話術誒 @@ 05/23 14:43
7F：推 cyh33:我也是,有幾次我就會"那我是不能當第一個嗎?" 05/23 15:56
8F：→ cyh33:或是:"沒有人反應?那我不是人嗎?"嘖!!! 05/23 15:56
9F：推 onlyminako:特別討厭"這次個案幫你處理 下次就OOXX"的說法 施捨嗎? 05/23 18:50