作者hotdog017218 (樂樂)
看板consumer
標題[問題]已停約帳單又來，親人繳了一年多才發現
時間Sun Apr 14 17:46:31 2013
求助:
記得在2011年的11月左右有把一個台x大哥大的門號辦理提前解約，
印象中解約金也是2000~3000，結果到最近才知道帳單一直有寄過來，
然後我媽媽一直每個月幫我繳，
繳到今天我看到帳單才知道!
因為相關繳費收據根發票早就已經不見了，
打去客服他們也說沒收據就沒辦法處理，
也請他們主管打到當時的門市去問，
也都沒有相關紙本的紀錄，這要怎麼辦?求助蘋果??還是有相關的單位可以幫助我?
每個月繳699也浪費了快10000元!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.246.205
1F：推 sggs:請對方妥適處理，不然就向主管機關申訴 04/14 18:09
2F：→ hotdog017218:對方說沒收據也愛莫能助 04/14 18:34
3F：推 sggs:那就找主管機關吧 04/14 22:08
4F：→ cyh33:沒收據真的只是藉口,都可以出帳給你最好他們系統無法查 04/15 09:12
5F：→ cyh33:只是不願意幫你處理而已.跟客服說若不願處理你就往上申訴了. 04/15 09:14