作者titus13 (泰特斯)
看板consumer
標題[問題] 買了i5筆電 鍵盤嚴重下陷 店家不給換/退
時間Mon Apr 8 09:48:39 2013
是這樣的，3月27日我向店家買了一台i5的筆電
他發票開立3月28日，29日因為螢幕有問題，店家同意更換新機
但我要求加價更換i7的機種，店家也同意，
他說調貨需要幾天時間，直到4月2日接到通知可以拿貨
當場店家重新開立發票給我，拿回家後又發現鍵盤有嚴重下陷問題，但打字功能正常，
隔日拿回店家要求換新，但店家說這是客訂的機子而且打字功能正常，功能正常無法換
要送DAO鑑定通過才可換，目前還在鑑定中
要是店家不換新機給我，我該怎麼辦？ 這個時機點是否可以退貨？
可以直接退貨嗎 不如重買比較快
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.82.97.140
※ 編輯: titus13 來自: 115.82.97.140 (04/08 09:49)
1F：推 kingmanjy:客定機送原廠鑑定算正常，店家也不會有存貨 04/08 10:54
2F：→ kingmanjy:算是你的訂單之後店家才特別訂貨的 04/08 10:54
3F：→ kingmanjy:且不是現場拆箱驗機就有問題，已經拿回家一晚了 04/08 10:55
4F：→ kingmanjy:鍵盤的"嚴重下陷" 沒看到狀況不予評論，每人標準不一 04/08 10:56
5F：→ kingmanjy:若確實有問題可要求向原廠爭取換機 04/08 10:57
6F：→ titus13:如果店家堅持不退 我該採取什麼途徑? 04/09 01:27
7F：推 depravity:認賠或打官司舉證 產品一開始就有問題 04/09 09:22