作者jay60117 (街頭濕人)
看板consumer
標題[問題] 相機保固問題請問各位
時間Mon Mar 4 19:47:24 2013
請問版上各位大大
閃光有一台OLYMPUS的單眼相機
原廠保固一年
如果上網登錄則可以延長保固至兩年
日前很不巧的相機壞掉了
拿回去原購買處(台中NOVA)
他們告訴我們
只要有上網登錄延長保固
只要打保卡上面的服務電話他們就會派人來說
於是我們回家之後打電話給原廠
他們也派人來收了
但是隔天卻打電話來告知我們
保卡上面的印章只有店名沒有日期
問我們發票有沒有留著
的確我看官網是有註明保卡上面需要日期才享有保固
但是經銷商那邊也應該主動壓上日期吧
現在處於一個很尷尬的情況
經銷商說他們沒辦法提供我們購買證明
原廠也說沒有日期就沒辦法提供保固需要維修費1000多元
雖然不是什麼大錢
但是感覺很不舒服
因為消費者權益受損了啊
我可以不負責任的懷疑
經銷商跟原廠之間有不單純的勾結嗎 T_T ?
請問各位大大該怎麼辦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.125.47.114
1F：推 depravity:你註冊看到時就該找經銷商蓋日期了 那時發票總還在吧 03/04 20:06
2F：→ mamaya:我的canon單眼送修時 原廠直接查機型就可以知道了 03/05 00:13
3F：→ mamaya:我是直接跑原廠維修中心~ 你可以試試看 03/05 00:15
4F：推 archvalkyrie:那你發票咧 05/06 11:15