不好意思，第1次在這PO文，內容很長， 麻煩大家看完了，先感謝各位幫我解惑或提出建議 主要問題是： (1)這樣還不算是嚴重瑕疵?我要求賣家全額退款和出運費是不合理? (2)我在評價中描述的是我收件的過程事實， 賣家回答認為我居心不良是要騙錢的，賣家說我的評價實在不太好等等之類的 我認為我是描述事實，賣家這樣有侮辱我的意思 就造成這樣來來回回的對話 賣家就直接把我之前收件的手機PO出來叫我聯絡他的法顧 並已經去警局備案 我能要求刪我手機? 我有必要理會它的法顧? 剛才她又新增 已委託公司法律顧問協助我處理, 第一,消基法有說明 非B2C的交易買賣是可以不用遵照公平交易法7日內退換貨品 第二,允諾您收到貨品後會退款但你堅持2/1號一定要匯入款項, 還在評價說到"你最好如期退款， 像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了"難看這兩個字眼已構成威脅條件 今已備案處理,您說您也要依循法律途徑那我也歡迎並接受 我會委託律師寄存正信函給您,若您無法提供地址那我可以向警察局追蹤您發送的ip位址 您相同也可以向警察局報案辦理,謝謝你 ---------------以下是經過------------- 1/27在Y拍買了1件標示全新羊皮外，金額1200+運55 1/29取件當天發現外套有瑕疵， 皮質有地方已經受潮損壞出現龜裂裂開紋路且摸起來粗粗的，有拍照給賣家看 http://ppt.cc/8GwK http://ppt.cc/0lZL http://ppt.cc/3bQC http://ppt.cc/l1Ap 賣家原回覆 通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元 賣家看圖後回覆 在我看來確實跟買入時一樣， 若是認為是瑕疵那也沒關係那麻煩你寄回，我會退1200給你， 我回覆 我無法接受虧錢買瑕疵品在浪費時間寄回。 運費55你不退，我又必須自己花寄回運費50 等於我到虧105元...，完全不能接受 我能接受是退部分款項250或~400元，看你覺得合理的款項 我自己拿去作皮革修理...， 世面上皮革劑約3~8百就有， 直接拿去SOGO皮革修理店問問看應該也要幾百.. 這是我能接受的方案了，看賣家你覺得?? 再賣家回答他承擔運費和手續費後，我直接選擇退貨 1/30中午我寄出後， 以普通評價告知我已寄出，並描述我此次交易過程不愉快，以下內容， 結果賣家就說：已至警察局備案,要叫法顧找我， 我的意見 : 寄件快的賣家，但卻把收件人姓名寫錯!?... 害買家取件困難，害我浪費時間處理，賣家卻無一點抱歉... 拆件發 現皮衣已經有嚴重龜裂，拍照給賣家看，賣家卻覺得沒差!?... 這不符合我買的全新定義，趁中午休息已寄退，勸你收到後仔細看和摸一下， 明顯到光用看的就知道... 你只要光看帽子還有2個袖口的龜裂就知道! 左袖口嚴重到摸起來是刺刺粗粗的!但右袖口還好，2隻袖子一摸和放在一起超級明顯的... 到處都有小龜裂，拿整件皮衣僅存 正常的背部的比較，一定知道皮質差多少... 懶的再說，等你如期退款，你就把這件全新的賣給下個買家吧... 賣家回覆 : 若照您說有瑕疵那收到衣服要求我給你250~400不等的金額想留下衣服的居心又? 我不願意只要求你把衣服寄回並連同來回郵資給你, 年輕人請自重,大家可參考您的評價實在不太好看, 若是在惡意攻擊我會尋求法律途徑求償與您 我的意見 : 妳叫我幫你出YAHOO手須費和我自付來回運費，我不是冤大頭當然拒絕! 退個部份金額也只是舉例問你看你可接受的範圍，我有硬要你退嗎? 退那幾百連送修的零頭都不夠! 要不是我拒絕妳，運費和手續費你會全退? 妳退款全額我當然選擇要退貨!妳當我高興賠錢修這號稱全新的瑕疵? 我的評價坦蕩蕩，買家不是就得自認倒楣! 負評還是買到1個一樣號稱全新，但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西! 我這負評正是不願受騙的最好證明! 那來的"不太好看"?真是笑話! 我給妳普評已經很客氣!!你還惡意攻擊我"居心"?? 真是...(2013-01-30 事實就是妳寫錯收件人姓名!! 商品我一拆就...我從來不知道皮革都已龜裂也能是全新! 妳再不實指控我也會尋求法律，妳自認那叫全新就賣給下個買家吧! 看下個買家會怎樣!妳還叫大家來看我的評價更好， 不再回應你!你最好如期退款，像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了! 賣家回覆 : 請注意你的言詞,並沒有叫你幫我出的字眼, 扣除交易手續費本就是退貨程序,非企業賣家大可不接受你的退貨並無違公平交易法 忘記掏出的東西若你有拍照存證那最好,剛剛已至警察局備案, 你尋求法律途徑我接受,請來電 我請我們家的顧問與你聯絡,若是不便來電那可以留下你的電話,我直接請顧問撥打給你 我的意見 : 你不是說"那我也通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元" 你不是叫大家來看我的評價? 我非常歡迎大家看你口中那個"不太好看"的評價， 那個負評是我買到1個一樣號稱全新包包，但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西! 你備案?我會去查我1305元的退款 最後一次回應你!外套龜裂處和正常處看起來和摸起來不同，也早已拍照給你看! 妳要求先寄回我已做到，EZ：46399937!我不會在理你， 妳的要求我已做到，我沒空一直搞這件， 商品2/1寄到後我要如期收到你承諾的1305元退款，就這樣!不再回應你 賣家回覆 : 沒關係我請我們家顧問直接跟你聯繫,會直接跟你聯繫處理法律事項 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.166.97 ※ 編輯: ryuichiasami 來自: 118.170.166.97 (01/30 18:00) ※ 編輯: ryuichiasami 來自: 1.168.101.219 (01/30 20:02)