作者meisue (mei)
看板consumer
標題[問題] 是瑕疵？不是瑕疵？
時間Tue Jan 22 22:37:14 2013
是這樣的~
這幾天在網拍上買了三件衣服，
收到衣服後，發現其中一件衣服的車縫好像怪怪的，
直覺就覺得那是瑕疵品，
接下來就立刻寫信去賣家客服信箱去敘述我收到的商品問題，
描述瑕疵品想退貨(退款)，
但是賣家的回應是，如果要
退貨(退款)的話，
因為當然是滿額免運，退了一件以後，導致金額不足當時的滿額條件，
所以要扣除50元運費，
收到信後，就覺得不合理，回了客服，是他們的商品有瑕疵，
所以我才要退貨，並不是沒道理的想退貨，
但是他們還是堅持如果要退，就是要扣運費，
最後想說算了，那就換一件沒有瑕疵的商品給我，
順便把瑕疵照片寄給他們看，
想不到他們看到照片以後，竟然回我說，那是屬於商品的正常現象，
因為那是「粗針織」，看到客服回的信，更覺得他們是糖塞客戶而已…
雖然我不太了解粗針織的意思，但是衣服上這麼不均勻的車工，也太……
以下是我給客服的照片
是我要求太完美，還是衣服真的有問題(￣ー￣；)
http://ppt.cc/TbEQ
http://ppt.cc/S-UV
http://ppt.cc/qdFs
http://ppt.cc/giYN
http://ppt.cc/edpy
http://ppt.cc/2dea
http://ppt.cc/Pw_H
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.253.166.157
1F：推 is1128:Zara 一件上千的衣服都差不多這樣了，你這樣我覺得正常 01/23 15:56
2F：→ magicgreet:一分錢一分貨..而且還很對稱的話那就還能接受 01/23 16:03
3F：→ meisue:如果是對稱的話，我也不會這麼要求，就是不對稱所以才會覺 01/23 18:45
4F：→ meisue:得那是瑕疵品 01/23 18:45
5F：→ meisue:哦~~原來那樣叫正常哦…所以是我太要求了囉~ 01/23 18:45
6F：→ meisue:正面一個洞一個洞的 也正常囉？原來是這樣~我懂了 01/23 18:46
7F：→ meisue:沒買過上千元的衣服，所以不曉得那叫正常 01/23 18:47
8F：→ magicgreet:但他也沒說不給你退,看你自己覺得了. 01/23 19:48
9F：→ magicgreet:買三件可能有打折但你退了就不足所以扣運費基本上 01/23 19:48
10F：→ magicgreet:帳面上看起來是很合理的. 01/23 19:49
11F：推 chunching972:要看一件多少決定是否為瑕疵，如果好幾千，是，如果 01/27 10:30
12F：推 chunching972:幾百而已，那就不是，如果是一千多，就不會再交易 01/27 10:32