各位好 以下文章寫得很精簡 事發之後我做的整理 如有錯誤煩請指出以利更正 謝謝您 大約一個月前 我家閃光被高中同學帶去做臉 後來回來後跟我說被騙了 類似手法google一堆文章 ex. http://ppt.cc/9cOx 不外乎以下 號稱老師的人先幫我卸妝，諮詢單，皮膚說有哪些問題, 預算有多少，體驗價1000元 或是20堂課，保養品會送一套使用，整套40000元 叫你拆封一堆化妝品，分裝到他們準備的小罐容器中，先帶回使用 沒有發票，沒有買賣證明或契約，只有簽單而已 過程中，因為我女友現金不夠，而且也沒有要買課程，說用信用卡消費1000元體驗 但是... 對方直接刷我女友40000元，我女友當下傻了，又不敢不簽，回來後哭哭啼啼的 說要退貨對方硬要拖到7天以後 於是我網路查了資料，直接打電話給對方，進行以下程序 過程中對方雖然說超過7天還是可以退，不要管消基法等等 我直接回：你們不是在中華民國販賣東西嗎？為什麼可以不受消基法限制 對方就傻了...... 以下是我整理的流程，如果談判破裂，我就會照我的流程進行動作 1. 這是訪問買賣，所以受消基法保護，如果對方硬要凹，就直接請消保官處理了 　 先去行政院消費者保護會登記事件 http://ppt.cc/3UKE 　 打1950，陳述您的狀況，請人陪你們一起去調解 2. 無論如何，7天內寄存證信函，產生器　http://ppt.cc/c1vC 　 或是其他人文章都可以參考 http://ppt.cc/0BDT 存證信函副本給地方消保官，去郵局寄郵資不到200元 3. 解釋一下 公平交易委員會 與 行政院消費者保護會 不同 打給 公平交易委員會 ，那邊解釋如下 　 公平交易委員會 - 保護"中盤商" 行政院消費者保護會 - 保護最下層的"消費者" 公平交易法理面的名詞，大多是"傳銷商"或是"傳銷公司" 也就是說，傳銷商就是中盤，傳銷公司就是最上頭的大盤等等 　 以這次的直接為案例 現場的銷售人員或是買了很多該公司產品，要賣給消費者的就是"傳銷商" 也就是騙她去的高中同學 公平交易委員會線上人員跟我說 如果我們一直說我們是消費者，那對不起，公平交易法保護不了你 　 但是就我們的case，既然什麼都沒有簽，就咬定你們是"傳銷商" 　 那40000元就說，是你們買化妝品，要賣給下線的人 　 電話中的人是這樣教我們的，也說遇到這種惡劣的直銷不要跟他們客氣 　 上述不失一種方法啦 4. 如果對方不接電話，或是刻意不開店拖7天 請記住：是跟"店"退，不是跟賣你的"人"退 我的的狀況，對方就說不在等等 　 情況升級，直接打165反詐騙 因為對方收了你的錢，避不見面不提供服務，就是詐騙 　 民事瞬間升級刑事 5. 因為我女友在沒有告知就被刷了40000元 165專線那邊也教我 你就直接去警察局備案，當下就說沒被告知，你"害怕"不得不簽 　 請警察陪同你去店家處理 反正說你害怕，硬要警察處理，在怎麼樣也請警察有留下"民事糾紛"等紀錄 有了筆錄加上存證信函，傳真文件至信用卡銀行申請"爭議款項" 這是消費者服務專線教的，銀行不一定不理你，但是還是要做 > <" 6. 結論 - 無論你想進行哪一種，"分秒必爭" 不要理對方故意推延7天，直接表明那是對方的問題，直接寄存證信函保護自己 　 也不要怕拆過的化妝品，用民法259條 - 太超過的賠償，對消費者無利，無效 要搞到民事法庭，對方不一定願意，上法庭他也不一定贏 　 總而言之，捍衛您的權力，或是請朋友幫你打電話去處理都好，就是不要不處理！ 以上就是事發後整理的流程 倘若有人遇到這類不愉快的事 還是鼓起勇氣去處理 像我打電話過去說要報警，說你們恐嚇我女友，對方隔天早上馬上約我們刷退 我們還約在警局，對方不願意去警局，我們堅持對方不來我們馬上報警 他就很有誠意全退了 以上 希望有幫到大家 如有錯誤煩請更正 謝謝大家 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.253.180