※ 引述《jinlinspin (陳小比)》之銘言： : 各位好： : 我朋友去年底在台中資訊展報名了「學承電腦」月繳四千並且長達三年的課程 : (總金額高達十四萬初) : 並且於今年一月開始上課 : 最近我知道他去上了半年 : 但是因為工作時數太長了(做二休二且常加班) : 所以很多課程幾乎都上不到 : 只能重複的上同一、二門課 : 且師資方面似乎不理想加上工作太累 : 學習成效不佳 : 所以這幾天我陪朋友去辦理退費 : 先說明一下學承的契約書上 : 修業期限明明是三年 卻只寫了四個月 : (因為法規規定短期補習班上課時間不能超過一年六個月) : 時數是330小時 : 第一次去 : 承辦的小姐說：「已超過四個月 所以不能退費 只能轉讓或轉其他等價課程」 : 第二次去 : 承辦的先生原本也用同樣的說法不讓我們退 : 但是我提了法規後 : 他就說可以退 : 　法規為：「實際開課日後離班者，短期補習班應按未上課比例退還學生已繳之費用。 : 　　　　　　但短期補習班得扣除退費金額百分之十作為違約金。」 : 但是退費的比例是以時數　不是以期數 : 我朋友上半年　怕浪費錢所以很積極去上 大約上了200個小時 : （但是因為上班的關係　其他課程上不到　只能重複那一、二門課） : 如果用時數算的話　加上已開封的教材、贈品費　大概也拿不到什麼錢了 : 我想請問用時數下去算是合理的嗎？ : 因為學承方面說：「四個月修業（３３０小時），二年可無限重修」 : 所以二年並不算在學費裡　是贈送的 : 只是費用是以３６期分期付款 : （這樣一個月學費高達三萬六！） : 這樣的說法是否有漏洞？ : 因為 : １．四個月加二年並不到三年 : ２．四個月修業　二年重修　代表後面二年只能上前四個月上過的課程 : 　　但若後面的二年可以上新課程　則不合「重修」的字面意義　很矛盾 : 若還是只能依時數及他們的規定 : 我朋友只重複上同一、二門課程 : 重複上的時數是否可以不算 : 只統計第一次上課的時數呢？ : 版上有朋友是以期數或月份下去算退費的嗎？ : 題外話 : 這幾天為了這件事查了好多資料 : 為了退費一上網輸入「學承」二個字 : 就跑出非常非常多的負面評價 : 當下除了傻眼之外　就只能趕快處理 : 也不忍苛責朋友怎麼那麼不小心 : 那麼大筆數目居然沒先上網查過就簽下小額信貸 : 畢竟對方也只是想充實自己 : 只能趕快告訴身邊的親朋好友不要誤入惡質補習班的陷阱 : 學不到東西還背了一屁股債 : （去辦退費時　還有幾個要來詢問新課程的人 : 　要不是承辦小姐馬上迎上前去　不然真想跟他們說：「請三思」） : 只是還有一些感觸 : 打電話跟政府機關求助時 : 各單位推來推去 : （不過線上申訴後　消保官隔天就回電了） : 政府的宣導也不夠 : 補習班才敢那麼囂張．．． : 有人有相關經驗可以分享嗎？ : 謝謝 200小時超過半數了，原則上是不能退 我的情形是我連上都沒有上，幹他媽的還是噴了兩萬，誰叫我沒上但分期有在繳 首先，先申訴再去講 我是找議員 申訴完再去講要退費 去講的時候完全不要提到自己已經申訴的事情(議員交代的) 對方一定會說"不能退" 此時談判破裂，也早知這種結果 由於申訴的期間很長，所以這段期間可以多去講幾次，反正我就是要退費 不過會一次次的失敗 像我就把當初那位業務的話轉給消保官 (我投訴的議員是我親戚，所以我可以跟消保官一直聯絡) 接著對方會收到關切的信，他就會主動打給妳了 此時他必須在信上所提及的時間內和解，否則就得上法院 我只能講到這邊 再講下去就是處裡的細節了，我會被告(不過消保官說我不會被告)，但我還是言禁於此 補個卦，為什麼板上學承的問題這麼多，連城這麼少，還要有像我這樣的人表示聯成事後 處理令我非常滿意.....聽業界說是因為學承要沒錢了，幾乎所有的件都擺爛不願處理 而連城到是很有心在平反..... 就算他願意退費了，還是要小心退費過程很多陷阱，如果他願意退費了，一定要橋一個 助理也有空的時間，最好是有經驗的 我後來想想不爽的剩下，我6月說要退費，那業務7月才願意退費，我卻得多付一個月的帳 管費，他巧立名目跟後來銀行寄來帳單的也都不一樣 --

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