作者livinglonger (我看不見我的額頭)
看板consumer
標題[問題] MOD簽約時未告知合約期限
時間Tue Jul 17 23:44:39 2012
因為跟朋友一起合租的公寓租約要到期了
所以去中華電信退MOD
可是到場櫃檯人員幫我查了以後卻告訴我是綁兩年約
但是當初申辦時都沒有人告訴我
否則我就不會申辦了(房屋租約只有一年)
小姐幫我查了當初幫我辦理的人員
她們兩個在談的時候我聽見她說"怎麼可能沒講?!"
(但就是真的沒講我才簽了啊....)
後來她告訴我兩個解決方案
1. 解約付違約金兩千多塊
2. 過戶給其他人
但是我告訴因為當初是她沒有告知合約是綁兩年
那現在我要退租才要我付違約金?
後來她拿著我的資料到後面找主管
主管印了當時我簽的那份合約的電子檔
把中間超小字注意事項其中一點"合約2年"圈起來給我看
很溫柔地跟我解釋當初我所申辦的是MOD加網路50M噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉噗拉...
....那這個方案期效是兩年
我說：我現在知道了，但是就是因為當初我申辦的時候小姐沒有告訴我是兩年，否則
我就不會申辦了，我房屋租約只有一年，我怎麼可能申請兩年的網路？
然後我指著合約上當初承辦小姐有圈起來給我看的都只是資費方案、哪裡要簽名，但
是卻沒有把合約期效那麼重要的資訊讓我知道，這點我真的不是很服氣。
從頭到尾人員態度都很好
我也沒有為難他們
只是真的因為他們沒有告知，我應該要看到但沒有，我就必須要付那兩千多塊嗎？
如果真的是這樣當然也只有認了啦
只是還是有點酸酸的啊....T_T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.170.99.19
1F：噓 depravity:妳自己簽名時是不會自己看 07/17 23:47
2F：→ depravity:她只有拿給你看合約的義務沒解釋給你聽的 有說是好心 07/17 23:48
3F：→ carlos741124:先給箭頭...這個case再度告訴大家簽合約記得看清楚.. 07/17 23:59
4F：→ carlos741124:實務上，不管口頭說23456，重點是合約說1就是1 07/18 00:01
5F：→ carlos741124:除非有辦法證明申辦人員說了什麼內容 07/18 00:02
6F：→ livinglonger:那就只能建議他們這麼重要的事合約中應該放大文字了 07/18 00:12
7F：噓 rerun:付錢 07/18 03:45
8F：噓 depravity:你可以學我慢慢看不惜耗一小時還拿尺對怕漏看跳行等 07/18 06:50
9F：推 gottsuan:合約有載明了 沒看清楚就簽名是自己的問題了 07/18 12:49
10F：→ piglife:白紙黑字就認了吧! 07/18 14:49
11F：→ fdav:這種事情他們被客訴的多了也怕了，所以現在櫃檯不可能不說的 07/18 16:00
12F：噓 bunnys:你自己要簽名的啊,文件簽名可以事後說不知道,沒講嗎 07/18 21:02
13F：→ bunnys:學會重視自己的簽名,為自己負責吧 07/18 21:02
14F：噓 sindyevil:請為自己簽名負責 07/19 12:13
15F：→ amyandmilk:現場簽約的話，在簽約時，就應該注意的!現在就看你有沒 07/19 13:37
16F：→ amyandmilk:有朋友需要，可以更名來解決解約金的方式 07/19 13:38