作者pianoyht (貝貝羊)
看板consumer
標題[問題] 若退貨過程物品遺失，該找誰賠償
時間Thu Jun 21 21:07:29 2012
我在6/15買了一件catworld的衣服
材質很爛就申請退貨
在全家退貨便操作的
至今catworld說還沒收到貨
我憑單打電話問全家的客服
他們說已經把貨品交給下個物流
我有問catworld接下來的物流是哪家
他們說是錸乾（這竟然還要我自己查）
我找半天打去錸乾問
他們說沒有收到貨品
這有點扯吧
物品轉送應該都會有資料
每家都說已經交出、未收到
那如果貨品不見
請問我要找誰賠償？
都那麼多天了
重點是，我應該有權利知道目前物品進度吧
應該是全家、錸乾、catworld誰應該負責呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.121.129.150
1F：推 zanmarouga:全家退貨便的話 物流收貨都要刷條碼 所以可以透過全家 06/22 00:52
2F：→ zanmarouga:客服看有沒有辦法調出資料跟物流確認責任歸屬 06/22 00:53