作者cloudiacc (克勞迪)
看板consumer
標題[心得] 在某知名網拍鞋店購買鞋子的不好經驗
時間Mon May 21 18:48:57 2012
我五月初的時候在一個非常知名的網拍鞋店買鞋
他們在Yahoo奇摩購物中心也有開店~就是G****G***女神代言的
以前也買過他們家的鞋~所以很放心的訂購了一雙
客服說5/11就會收到鞋了~但當天根本沒有送貨員來~還在狀態上打已出貨
後來我寫信問他們~他們才說訂單編號跟別人重覆了什麼很奇怪的理由就是了
說會從大陸調貨最晚5/21就會收到了~
我其實是個很明理的消費者~我也沒生氣~就算貨晚到也沒關係~
我可以等~我只是希望給我一個明確的時間~好讓我有準備
誰有時間可以天天在家等門鈴或是三步五時守著電話等送貨員呢?
但我等了一個星期~到了今天還是沒有到貨~
我就寫了信給客服~他們才回我
"不好意思~因貨運延遲到貨~出貨部通知星期五一定會幫您出貨~造成您的困擾非常抱歉~會
另外補寄贈品給您!再次感謝您的訂購~謝謝您"
讓我氣的點是~為什麼會延遲也沒先告知一聲~非得要我問你們才說~這樣很不尊重消費者吧..<br><br>
我不是不能晚收到~只是你們口口聲聲說星期一會到~後來又變卦~還是我問你們才說
這樣感覺很不好!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.165.19
1F：→ sweetpotapo:因為現在很多都是以空賣空 大家都不想屯貨 壓現金 05/21 23:01
2F：→ cloudiacc:還好我是貨到付款~再怎樣都只能寫信給客服~拿他們沒辦法 05/22 01:31
3F：→ sweetpotapo:現在貨也不好叫了~只要一個環節出包~光海關就可以拖好 05/22 13:37
4F：→ sweetpotapo:久~只能等了 ORZ 05/22 13:37
5F：→ cloudiacc:他們今天收到我的信快馬加鞭的送給我了~果然還是要生氣 05/22 15:50
6F：→ cloudiacc:算有誠意了~還補送很多禮物給我~希望以後準時到貨比較好 05/22 15:51